Cloud PBX Gespräche brechen nach 1 Minute ab!
vor 7 Jahren
Hallo, ich nutze seit ca. 4 Wochen die neue Cloud PBX . Es handelte sich um eine Zwangsumstellung (IP-Umstelung) Bei der telefonischen Beratung äußerte ich schon meine Zweifel die natürlich nicht relevant waren. Also buchte ich das super neue System die Cloud PBX . Wenn alles funktioniert wäre es wirklich eine Bereicherung für meine Firma. Doch leider brechen die Gepräche nach ca. 1 Minute ab. Bei den Arbeitsplätzen steht im Telefon (Yealink W52P) verboten oder Linie ungültig!
Eine Störung wurde schon gemeldet und nach ganzen 5 Tagen wurde meine DSL Leitung überprüft. DSL 16 war gebucht und ich hatte am Anschluss lediglich DSL 9 ... das wurde dann auf DSL 15 erhöht.
Zwischenzeitlich habe ich einen Arbeitsplatz bei dem Nachbarn am Router angeschlossen damit ich überhaupt telefonieren kann.
Nachdem der Techniker da war funktionierte es wieder. Doch nach einigen Tagen ist wieder das gleiche Problem vorhanden. Kunden rufen an und sagen nach ca. 1 Minute nur noch HALLO ? HALLO? Ich kann die Kunden verstehen, Sie mich aber nicht mehr. Sehr peinlich.
Hat jemand vielleicht eine Idee?
Ich habe jetzt mal VDSL 50 gebucht (sehr ärgerlich da mehrkosten) Vielleicht funktioniert es dann?
Ich nutze folge Telefone an den Arbeitsplätzen:
Platz 1 - Yealink T48G
Desktop-Client: Vollversion
Yealink W52P - beim Nachbarn am Router
Platz 2 - Yealink W52P
Desktop-Client: Vollversion
Platz 3 - Yealink W52P
Desktop-Client: Vollversion
Yealink T46S
Ich nutze eine Fritz Box 7590 mit neuester Firmware 07.11
Freue mich auf Rückmeldung!
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