Gespräche brechen nach 7 Minuten ab
5 years ago
Hallo,
wir nutzen nur ein Gigasettelefon mit Basisstation und alle Gespräche (selbst bei neu angeschafften Gigasets) brechen die Gespräche nach 7 Minuten ab. Also wirklich jedes eingehendes Gespräch. Ausgehende stellen kein Problem dar.
Aktuell benutzen wir das "Gigaset C430A Duo 2 schnurlose Telefone mit Anrufbeantworter ( DECT Telefon mit Freisprechfunktion, klassische Mobilteile)". Davor war das Problem aber auch bereits da.
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4 years ago
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5 years ago
Hallo @TeresaNippgen,
gibt es Fehlermeldungen im Routerlog?
Welcher Router wird verwendet?
Ansonsten würde ich eine Störung melden:
Störungsstatus, Diagnose: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose
VG Gurke
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5 years ago
Hallo, danke!
Wir verwenden eine Auerwald Anlage über die das Gigaset geht.
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5 years ago
Jetzt nenne uns doch bitte mal den Namen des Router und die genaue bezeichnung der "Auerswald Anlage".
Bisher kann das alles sein von einem Speedport W724v mit analoger Auerswald-Anlage bis zu einer Digitalisierungsbox Premium mit einer Auerswald VoIP-Anlage dran. Die möglichen Fehlerursachen wären dann völlig unterschiedlich. Also bitte: Von allen Geäten den Hersteller und Typ angeben, Router, Telefonanlage und Telefone.
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5 years ago
Hallo, wir nutzen nur ein Gigasettelefon mit Basisstation und alle Gespräche (selbst bei neu angeschafften Gigasets) brechen die Gespräche nach 7 Minuten ab. Also wirklich jedes eingehendes Gespräch. Ausgehende stellen kein Problem dar. Aktuell benutzen wir das "Gigaset C430A Duo 2 schnurlose Telefone mit Anrufbeantworter ( DECT Telefon mit Freisprechfunktion, klassische Mobilteile)". Davor war das Problem aber auch bereits da.
Hallo,
wir nutzen nur ein Gigasettelefon mit Basisstation und alle Gespräche (selbst bei neu angeschafften Gigasets) brechen die Gespräche nach 7 Minuten ab. Also wirklich jedes eingehendes Gespräch. Ausgehende stellen kein Problem dar.
Aktuell benutzen wir das "Gigaset C430A Duo 2 schnurlose Telefone mit Anrufbeantworter ( DECT Telefon mit Freisprechfunktion, klassische Mobilteile)". Davor war das Problem aber auch bereits da.
Welcher Router wurd denn genutzt?
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5 years ago
Hallo @TeresaNippgen ,
haben Sie schon versucht, das Mobilteil direkt per DECT am Router anzumelden?
Damit können Sie rausfinden, ob es an Ihrer Basis oder eher doch dem Router bzw. anderen Einstellungen liegen kann.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Hallo @TeresaNippgen , haben Sie schon versucht, das Mobilteil direkt per DECT am Router anzumelden? Damit können Sie rausfinden, ob es an Ihrer Basis oder eher doch dem Router bzw. anderen Einstellungen liegen kann. Viele Grüße, Coole Katze
Hallo @TeresaNippgen ,
haben Sie schon versucht, das Mobilteil direkt per DECT am Router anzumelden?
Damit können Sie rausfinden, ob es an Ihrer Basis oder eher doch dem Router bzw. anderen Einstellungen liegen kann.
Viele Grüße,
Coole Katze
Das war auch miene Idee, jedoch ist die Voraussetzung, dfss der Router das kann, daher die Frage nach dem Model, die bislang nicht beantwortet wurde.
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5 years ago
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5 years ago
Ich schließe mich den Fragen der anderen mal an.
Welchen Router verwenden Sie da genau?
Ist dieser auf dem neusten Software Stand?
Viele Grüße
Raphaela T.
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