WLAN Calls brechen nach 10 Minuten ab
4 years ago
Hallo, bei uns brechen die Telefonate regelmäßig nach ca 10 Minuten ab. Das wird in Zeiten von HomeOffice langsam nicht nur unangenehm, inzwischen unerträglich.
Konfiguration:
- iPhone 12, Telekom Business Vertrag (ich)
- iPhone XS, Telekom mobile Vertrag privat (Frau)
- Anschluss zuhause: entertain premium, speedport w724v, Typ c, wlan Erweiterung netgear Orbi seit (1 jahr, Probleme bestehen allerdings schon länger)
Nochmal: deaktivieren wir wlan call option, dann halten die Gespräche
Woran kann das liegen?
VG, Alex
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5 years ago
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4 years ago
Da würde ich mal testhalber mal das WLAN des Speedport aktivieren und ein Handy direkt dort anmelden. Treten die Abbrüche dann immer noch auf?
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4 years ago
Hallo @AlexWunschel
gibt es passende WLAN Einträge im Router / Netgear ?
Gruß
Waage1969
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4 years ago
Ähem, das klingt interessant. Was genau meinst du mit „passende WLAN-Einträge“?
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4 years ago
Hallo @AlexWunschel
Einträge zu den Zeiten der Abbrüche wie z. B. WLAN Kanalwechsel, An / Abmeldungen der betroffenen Geräte
Gruß
Waage1969
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4 years ago
Hallo @AlexWunschel
Gehen Sie für den WLAN-Call mal bitte in den Flugmodus und schalten Sie dann das WLan ein.
Es klingt nämlich danach, das Ihre iPhones plötzlich sich im mobilen Netz einloggen und der Übergang Fehler verursacht und es so zum Abbruch kommt.
Ebenso ist es Hilfreich, den beiden Wlan-Frequenzen (2,4/5 GHz) unterschiedliche Namen zu geben.
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4 years ago
Das klingt nach einem interessanten Plan! Problem nur, dass Voicemails dann nicht mehr angezeigt werden, wenn ein Anrufer auf die Mailbox gesprochen hat. Das ist sowieso ein weiteres Problem: manchmal erhalte ich die Nachricht über eingegangene Sprachnachrichten erst Stunden später.
aber das mit dem telefonieren nur über WLAN überprüfen wir.
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4 years ago
Problem nur, dass Voicemails dann nicht mehr angezeigt werden, wenn ein Anrufer auf die Mailbox gesprochen hat. Das ist sowieso ein weiteres Problem: manchmal erhalte ich die Nachricht über eingegangene Sprachnachrichten erst Stunden später.
Problem nur, dass Voicemails dann nicht mehr angezeigt werden, wenn ein Anrufer auf die Mailbox gesprochen hat. Das ist sowieso ein weiteres Problem: manchmal erhalte ich die Nachricht über eingegangene Sprachnachrichten erst Stunden später.
Über Wlan ist das Problem bereits hier öfters angesprochen worden.
Wie ist denn die Energiesparfunktion eingerichtet? Dort sollte die Voicemail nicht eingeschränkt werden.
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4 years ago
ERGÄNZUNG:
Nachdem der Hinweis kam, doch mal nur mit WLAN Verbindung ein Gespräch zu beginnen, ist gestern folgendes aufgefallen:
- Ausgehender Anruf von mir, Flugmodus AUS und WLAN EIN, Abbruch nach 10 Min.
- Ich spontan Flugmodus EIN, also NUR WLAN, versucht via WLAN Call anzurufen, keine Internetverbindung.
FAZIT: Ich befürchte, ich muss
1. nochmal an die Netzwerkarchitektur zuhause (Speport WLAN deaktiviert, WLAN uim ganzen Haus nur via Netgear ORBI + Satellit)
2. Beobachten, ob sich das bei reinen WLAN Calls auch so verhält
3. Mal NUR mit dem Speedport WLAN arbeiten. ABER: Der Telecom Repeater ist leider Schrott, sorry. Der brachte bei uns NULL, weil kein Mesh.
Ich halte Euch auf dem Laufenden.
Danke schon mal für die Unterstützung.
Alex
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4 years ago
Naja, wenn es so einfach wäre. Ich hab mir nicht umsonst das NetGear Orbi Mesh WLAN hinter den Speedport X7724V gehängt, weil an unserem Anschluss seitens der Telekom eben kein anderer Router angeboten wird. Oder hat sich da was geändert?
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from
4 years ago
Naja, wenn es so einfach wäre. Ich hab mir nicht umsonst das NetGear Orbi Mesh WLAN hinter den Speedport X7724V gehängt, weil an unserem Anschluss seitens der Telekom eben kein anderer Router angeboten wird. Oder hat sich da was geändert?
Naja, wenn es so einfach wäre. Ich hab mir nicht umsonst das NetGear Orbi Mesh WLAN hinter den Speedport X7724V gehängt, weil an unserem Anschluss seitens der Telekom eben kein anderer Router angeboten wird. Oder hat sich da was geändert?
Den W724v gibt es schon lange nicht mehr, seine Nachfolger sind die Speedport Smart, Speedport Smart 2 und aktuell der Speedport Smart 3.
Falls Du den W724v gemietet hast kannst Du über die Hotline den Austausch gegen einen Speedport Smart 3 veranlassen. Vorsicht nur mit der Mindestvertragslaufzeit, die beginngt dann neu. Außerdem gab es vor langer Zeit mal Mietmodelle für Router bei der Telekom, bei denen der Mietpreis über die Zeit sank. Ich weiß nicht ob es das zu Zeiten des W724v noch gab, aber falls Du so einen Vertrag haben solltest, wird es beim Umstieg auf einen neuen Router wieder teurer. Der Speedport Smart 3 kostet derzeit 5,95 €/Monat zur Miete.
Persönlich würde ich bei einem kompletten Systemwechsel aber auf eine Fritz!Box (7590 oder 7530 AX) und die dazu passenden Fritz!Repeater umstellen.
Wie dem auch sei, WLAN-Call sollte aber auch mit dem W724v und dem Orbi-System ans Laufen zu bekomen sein. Leider hast Du bisher die Frage nicht beantwortet ob über das Orbi-System nur WLAN-Call nicht funktioniert, oder ob man darüber überhaupt nicht ins Internet kommt.
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4 years ago
Super, danke für den Hinweis! Das war mir neu, aber ich glaub ich muss auch mal aktiv über meinen Vertrag schauen. Und das Angebot, denn die Wettbewerber legen inzwischen Glasfaser hier, und ich komm über die 50 Mbit bei der T nicht hinaus. Auch ok, wenn das wenigstens funktionieren würde
zu Deiner Frageg
>Leider hast Du >bisher die Frage nicht beantwortet ob über das Orbi-System nur WLAN-Call nicht funktioniert, oder ob man darüber überhaupt >nicht ins Internet kommt.
Kommt man.
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