cloud pbx go tapi einrichtung und dialer.exe

21 days ago

Hallo, 

ich habe GO TAPI Test gestartet und der GO TAPI Client ist erfolgreich verbunden.

Bei dialer.exe 

Extras

verbinden über

ist mein Name auch sichtbar.

Wenn ich testhalber mit dialer raus telefoniere sieht man im GO TAPI eine Verbindung aber an der externen Gegenstelle klingelt es nicht, was kann das sein?

30

0

6

    • 21 days ago

      iam-account2323

      Wenn ich testhalber mit dialer raus telefoniere sieht man im GO TAPI eine Verbindung aber an der externen Gegenstelle klingelt es nicht, was kann das sein?

      Hallo, 

      ich habe GO TAPI Test gestartet und der GO TAPI Client ist erfolgreich verbunden.

      Bei dialer.exe 

      Extras

      verbinden über

      ist mein Name auch sichtbar.

      Wenn ich testhalber mit dialer raus telefoniere sieht man im GO TAPI eine Verbindung aber an der externen Gegenstelle klingelt es nicht, was kann das sein?

      iam-account2323

      Wenn ich testhalber mit dialer raus telefoniere sieht man im GO TAPI eine Verbindung aber an der externen Gegenstelle klingelt es nicht, was kann das sein?

      Hast du es genau nach Anleitung eingerichtet?

      https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/endgeraete-und-clients/go-tapi?mode=administrator

      0

      4

      from

      5 days ago

      Hi, hast du evtl. noch eine Idee was man machen könnte?

      Wenn ich testhalber mit dialer raus telefoniere sieht man im GO TAPI eine Verbindung aber an der externen Gegenstelle klingelt es nicht, was kann das sein?

      Ich hab bei GO TAPI nur einen leeren LOG Ordner gefunden. 
      Unklar, wie man DEBUG bei GO TAPI aktiviert.
      Ich saß nicht neben dem Yealink (welches raustelefonieren soll) 
      Das es nur geht, wen man Höher abhebt nach dialer.exe wählen bezweifle ich.

      0

      from

      5 days ago

      iam-account2323

      Ich saß nicht neben dem Yealink (welches raustelefonieren soll) 
      Das es nur geht, wen man Höher abhebt nach dialer.exe wählen bezweifle ich.

      Hi, hast du evtl. noch eine Idee was man machen könnte?

      Wenn ich testhalber mit dialer raus telefoniere sieht man im GO TAPI eine Verbindung aber an der externen Gegenstelle klingelt es nicht, was kann das sein?

      Ich hab bei GO TAPI nur einen leeren LOG Ordner gefunden. 
      Unklar, wie man DEBUG bei GO TAPI aktiviert.
      Ich saß nicht neben dem Yealink (welches raustelefonieren soll) 
      Das es nur geht, wen man Höher abhebt nach dialer.exe wählen bezweifle ich.

      iam-account2323

      Ich saß nicht neben dem Yealink (welches raustelefonieren soll) 
      Das es nur geht, wen man Höher abhebt nach dialer.exe wählen bezweifle ich.

      Ich vermute du versuchst etwas zu erreichen, was so nicht möglich ist. GoTapi ist für die Anbindung einer Datenbank. Wenn du vom Computer aus das Telefon steuern willst, dann erreichst du das mit dem Desktop Client.

      Sicherlich sollte das auch mit dem dialer klappen, da vermute ich stark, dass der GoTapi nicht richtig eingerichtet wurde. Ich kann es leider nicht nachbauen, sondern nur aufs Hilfeportal verweisen. 

      Wenn im Log schon nichts steht, kann es auch einfach sein, dass du im dialer nicht die richtige Leitung ausgewählt hast. 

      0

      from

      5 days ago

      Hallo @iam-account2323,

       

      helfen die Infos von @Jumpignon weiter?

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      0

      Unlogged in user

      from

    • 20 days ago

      Hallo @iam-account2323,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 😊

       

      Ich muss gestehen, dass ich leider auch nicht ganz so fit bin, wenn es um GO TAPI geht. 🙈 Zum Glück ist @Jumpignon da etwas fitter.

       

      Wäre es möglich, dass du seine Frage beantwortest?

       

      Vielen Dank für deine Unterstützung!

       

      Viele Grüße

      Svenja 

      0

      0

    Unlogged in user

    from

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...