Gelöst
cloudPBX Mobile-Client (Android) startet nicht mehr
vor 7 Jahren
Der Mobile-Client von cloud- PBX auf Android startet seit einiger Zeit nicht mehr bzw. kommt nur bis zur Anmeldeseite.
Version: Cloud_PBX 22.4.3.1 4.4.2 GT-I9195
im Log steht:
2018-09-08 20:21:19.706 native tp2 [3092][tid=31232][tls.cpp:462] [SslVerifyCallback] SSL: Verify error: num=19: self signed certificate in certificate chain
2018-09-08 20:21:19.707 native tp2 [3093][tid=31232][tls.cpp:491] [SslVerifyCallback] C = DE, O = T-Systems Enterprise Services GmbH, OU = T-Systems Trust Center, CN = T-TeleSec GlobalRoot Class 2
2018-09-08 20:21:19.709 native tp2 [3094][tid=31232][tls.cpp:378] [PrintSslErrorsIfAny] SSL: SSL current state: SSLERR = error
2018-09-08 20:21:19.710 native tp2 [3095][tid=31232][tls.cpp:379] [PrintSslErrorsIfAny] SSL: SSL errors: 1680123776:error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed:s3_clnt.c:1264:
2018-09-08 20:21:19.711 native tp2 [3096][tid=31232][tls.cpp:159] [TryHandshake] SSL: (37) SSL handshake failed for 37.50.160.3:443, host=client.deutschland-lan.de
2018-09-08 20:21:19.712 native tp2 [3097][tid=31232][connection.cpp:493] [OnConnectFailed] Connection(37): Failed to connect to 37.50.160.3:443, host=client.deutschland-lan.de
Sieht nach einem Zertifikatsfehler aus?
Ich kenne mein Passwort und kann mich noch im MyPortal (https://myportal.deutschland-lan.de/hpbx_eup/) damit anmelden.
554
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
273
0
3
vor einem Jahr
in
122
0
2
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Heike Ha.
13
Antwort
von
vor 7 Jahren
ich freue mich mindestens genauso sehr wie Sie, dass sich jemand von den Experten bei Ihnen gemeldet hat!
Mit Ihrer Lösung waren Sie schon nahe dran. Die Kollegen konnten bestätigen, dass es ein Zertifikatsproblem des Handys zu sein scheint.
Der Kollege wird sich zeitnah mit einer abschließenden Info bei Ihnen melden, damit Ihre Frage auch vollständig beantwortet werden kann.
Viele Grüße Heike Ha.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich habe das Problem inzwischen selbständig gelöst, indem ich das "neue" TeleSec Zertifikat von https://www.telesec.de/de/public-key-infrastruktur/support/root-zertifikate/category/59-t-telesec-globalroot-class-2 heruntergeladen und in meinem Android-Handy für "Apps und VPN " installiert habe. Nach einem Neustart des Handies geht der MobileClient wieder.
Antwort
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Diese Information hilft allen, die das gleiche Problem haben enorm weiter. Vielen Dank dafür.
Lieben Gruß Heike Ha.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ich habe das Problem inzwischen selbständig gelöst, indem ich das "neue" TeleSec Zertifikat von https://www.telesec.de/de/public-key-infrastruktur/support/root-zertifikate/category/59-t-telesec-globalroot-class-2 heruntergeladen und in meinem Android-Handy für "Apps und VPN " installiert habe. Nach einem Neustart des Handies geht der MobileClient wieder.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von