Code zum Schnellstartrouter gesperrt
3 years ago
Hallo,
Da die Hotline mir nicht helfen konnte versuche 8ch es jetzt mal hier.
Ich habe einen neuen Gutschein für den Schnellstartrouter bekommen, nun wollte ich ihn einlösen doch dann kommt die Nachricht
Sie sind für die Gutschein-Einlösung gesperrt, bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice. Was kann ich tun oder wer kann mir helfen
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2 years ago
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4 years ago
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3 years ago
@Pe28
war die Schnellstart-SIM schon mal aktiviert (hat sie also schon mal funktioniert)?
Und falls ja, wie lange ist diese Aktivierung her?
Die den Schnellstart-Routern beigelegten SIM haben ein maximale Lebensdauer ab dem Zeitpunkt der ErstAktivierung.
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3 years ago
24 Monate ist die Karte aktiv. Ich habe ja schon angedacht das zu viele Aufladungen erfolgt sind.
Früher maximal 6 Monate und maximal 6 Datenvolumen Guthaben je 30 GB, deshalb nur ca 1 mal je Monat.
🤔Wenn man die früheren 30 GB je Monat noch weiter als Monatsbasis nimmt und auf die 24 Monate bezieht, wären das maximal 24 Guthaben je 30 GB oder maximal 12 Guthaben je 60 GB.
Wenn jeden Monat 60 GB, wäre nach 12 Monaten eine kritische Grenze erreicht.
Was zu den Angaben des Betroffenen passen würde.
🤔
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3 years ago
24 Monate ist die Karte aktiv. Ich habe ja schon angedacht das zu viele Aufladungen erfolgt sind. 24 Monate ist die Karte aktiv. Ich habe ja schon angedacht das zu viele Aufladungen erfolgt sind. 24 Monate ist die Karte aktiv. Ich habe ja schon angedacht das zu viele Aufladungen erfolgt sind. Früher maximal 6 Monate und maximal 6 Datenvolumen Guthaben je 30 GB, deshalb nur ca 1 mal je Monat. 🤔Wenn man die früheren 30 GB je Monat noch weiter als Monatsbasis nimmt und auf die 24 Monate bezieht, wären das maximal 24 Guthaben je 30 GB oder maximal 12 Guthaben je 60 GB. Wenn jeden Monat 60 GB, wäre nach 12 Monaten eine kritische Grenze erreicht. Was zu den Angaben des Betroffenen passen würde. 🤔
24 Monate ist die Karte aktiv. Ich habe ja schon angedacht das zu viele Aufladungen erfolgt sind.
Früher maximal 6 Monate und maximal 6 Datenvolumen Guthaben je 30 GB, deshalb nur ca 1 mal je Monat.
🤔Wenn man die früheren 30 GB je Monat noch weiter als Monatsbasis nimmt und auf die 24 Monate bezieht, wären das maximal 24 Guthaben je 30 GB oder maximal 12 Guthaben je 60 GB.
Wenn jeden Monat 60 GB, wäre nach 12 Monaten eine kritische Grenze erreicht.
Was zu den Angaben des Betroffenen passen würde.
🤔
Genau das wird es sein, da blockiert wahrscheinlich die Häufigkeit der Buchungen die Weiternutzung. Man kann das aber so weit ich weis wieder aktivieren oder im schlimmsten Fall einen neuen Schnellstart rausschicken.
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3 years ago
@Pe28
Wann finden wir denn mal zueinander?
Greetz
Stefan D.
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3 years ago
Hast du ihn schon öfters eingelöst? Das passiert bei schon mal wenn in zu kurzer Zeit zu viele Voucher geladen werden.
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3 years ago
Nein eigl nicht bekomme diesen ja nur 1x im Monat.
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