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Combi Card Smart Connect S
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe eine SIM Karte vin der Telekom mit dem Tarif Smart Connect S in der Kinder Smartwatch Anio 5. dabei habe ich das Pro lem, dass ich die Anio zwar anrufen kann, aber die Anio keine Verbindung zu den gespeicherten Rufnummern aufbaut, sobald es eine GPRS Verbindung gibt. Wenn wir die Uhr neu starten und das E Zeichen für die GPRS Verbindung noch nicht da ist, kann ich mit der Anio auch anrufen. Sobald aber das E Zeichen im Display erscheint, wird keine Telefonieverbindung mehr aufgebaut. So ist die Karte für und nicht nutzbar. Wir haben schon eine SIM Karte mit E-Netz ausprobiert. Da funktioniert die Uhr tadellos. Hat jemand eine Idee?
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
besteht das Problem denn immer an einem bestimmten Standort oder wurde das Verhalten an verschiedenen Standorten getestet? Bekommen Sie eine Fehlermeldung im Display beim beschriebenen Problem?
Viele Grüße
Dean B.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Bei uns ist das Problem mittlerweile behoben. Keine Ahnumg woran es lag.