Gelöst
CompanyFlex MSN an einer Fritzbox einrichten
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe meinen vorhandenen Homeoffice Anschluss zur Telekom portiert. Der Tarif ist CompanyFlex MSN complete. Drei Rufnummern habe ich mitgenommen. Bisher habe ich eine Fritzbox 7590 genutzt. Da zahlreiche DECT Telefone an der Fritzbox angeschlossen sind möchte ich die gerne behalten.
DSL hat auf Anhieb geklappt. Die Rufnummern habe ich im BSP Portal meinem Anschluss zugeordnet. In der Fritzbox habe ich die SIP Daten eingetragen. Dort wird die Nummer als "online" angezeigt und im BSP Portal sieht die Anmeldung auch gut aus.
Nur telefonieren funktioniert nicht. Wenn man anruft hört man "Gesprächspartner vorübergehend nicht zu erreichen". Outbound geht auch nicht.
Auf Verdacht habe ich VLAN 7 aktiviert. Ohne Erfolg. Hat jemand eine Idee was ich noch probieren kann?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja, die aktuelle Laborversion ist im Einsatz.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deine Nachfrage.
Ich habe dein Anliegen bei unseren internen Ansprechpartnern für CompanyFlex platziert. Die Rückmeldung kann ein paar Tage in Anspruch nehmen. Ich melde mich hierzu spätestens am Montag erneut bei dir.
Herzliche Grüße,
Lin J.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Moin @Huemmer,
vielen Dank für Deine Nachfrage.
Generell gilt, dass nur Endgeräte für den CompanyFlex genutzt werden dürfen, welche für den Betrieb freigegeben sind. Mehr dazu findest Du in unserer Online-Hilfe für CompanyFlex. Die FritzBox ist für den Betrieb am CompanyFlex noch nicht freigegeben. Bei der Laborversion wird eben nicht garantiert, dass diese einwandfrei funktioniert, ebenso erfolgt hierzu kein Support von AVM. Hier empfehle ich die Nutzung einer Digitalisierungsbox.
Viele Grüße,
Lin J.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wie ist denn der Vorgang ausgegangen? Ich habe jetzt die gleiche Situation mit einer Fritzbox 7530
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe den Tarif gewechselt.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Leguan78,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Haben Sie bitte Verständnis, dass wir hier nicht unterstützen können, weil das Endgerät eben nicht freigegeben ist.
Ich hoffe, dass Sie hier noch eine Resonanz von anderen Usern bekommen.
Viele Grüße Martina Ha.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen,
eine Laborversion für die FB 7590 scheint es ja momentan nicht zu geben.
Die Ver. 7,25 ist ja offiziell.
Kann man sagen, das Company Flex MSN jetzt stabil funktioniert?
Die Telekom hat ja die FB noch nicht freigegeben.
Danke und Gruß
Dieter
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja danke,
aber das war nicht die Frage.
Es geht hier um einen Standort mit 3 Rufnummern.
Fax, Tel und 2x Mobile Client.
Eine DigiBox ist da auch nicht viel professioneller., behaupte ich mal.
Ich bitte um eine Antwort auf meine Frage.
Danke und Gruß
Dieter
Antwort
von
vor 4 Jahren
bitte beachten Sie, was meine Kollegin Lin in diesem Beitrag geschrieben hat.
Daran hat sich bis jetzt nichts geändert. Die Fritzboxen sind für CompanyFlex nicht zur Nutzung freigegeben.
Viele Grüße Martina Ha.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe ein ähnliches Problem.
Es gibt ja nun die version 7.50 für die Fritzbox 7590 und auch hier wird nun speziel auf den Company Flex Tarif hingewiesen.
Ich habe mir da gestern 4 Stunden die zähne dran ausgebissen.
Es wurden 6 MSN Nummern vom alten DSL Anschluss portiert.
Nach einem Anruf bei der Hotline wurde ich angehalten alle Nummern als Sip Trunk einzurichten.... hab ich gemacht im Portal.
Wenn ich in der Fritzbox nun Company Flex Sip Trunk auswähle verlangt er aber immer min. 1 Durchwahl.... wenn ich die 0 eingebe registriert sich die Nummer auch. Kann darauf natürlich nicht anrufen da ich ja gar kein "Anlagenanschluss" besitze sondern von einem ehemaligen "Mehrgeräteanschluss" komme.
Gebe ich die Nummer als CompanyFlex Cloud nummer ein registriert sich die nummer auch und man kann die nummer auch anrufen nur dann gehen abgehende Anrufe nicht mehr.
Ich finde einfach nicht die richtige Kombination um sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe normal zu bekommen.
Mir ist bewusst dass die FB7590 noch immer nicht auf der Liste der unterstützten Geräte auftaucht. Das kleine 2 Mann Büro benötigt aber nicht mehr.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
bitte beachten Sie, was meine Kollegin Lin in diesem Beitrag geschrieben hat.
Daran hat sich bis jetzt nichts geändert. Die Fritzboxen sind für CompanyFlex nicht zur Nutzung freigegeben.
Viele Grüße Martina Ha.
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vor 9 Monaten
Ich habe bei einem Kunden nun seit einigen Jahren die FB7490 mit Sip-trunk in Betrieb. Da hieß es auch erst, dass es nicht funktionieren würde bzw. es nicht freigegeben ist. Entsprechend habe ich mich dann durch viele Foren gekämpft und genieße seit dem einen problemlosen Betrieb. Wir konnten damit bei Umstellung auf DSL komplett unsere alte Siemens ISDN Anlage ersetzen und schätzen die vielen Möglichkeiten der FB . Jetzt steht der Wechsel zu Company Flex und Glasfaser an, auch hier gibt es keine Freigaben und Einwände, aber ich werde es wohl wieder versuchen.
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Uneingeloggter Nutzer
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