Hallo,

heute sehe ich, dass mir für Computerhilfe S zukünftig 5,95 Euro monatlich abgebucht werden sollen. Das Problem dabei ist, ich habe eine solche nie gebucht! Ende November 2018 habe ich die normale kostenlose Telekom Hotline angerufen und zwecks meinem neuen Handy gefragt, ob ein Problem seitens der Telekom vorliegt, da es übers WLAN (Festnetz) die Internetseiten nicht richtig aufbaut, wobei ich hier mit einigen Mitarbeitern telefoniert habe. Mir wurde nie gesagt, dass ich hier irgendeinen Dienst buche oder auf mich irgendwelche laufende Kosten jeglicher Art zukommen. Wie kann das sein? Nun fällt heute auf das ich im Emailkonto eine Auftragsbestätigung zu dieser Leistung finde, welche ich nie beauftragt habe, ich schau das Emailkonto nur sehr selten an und bin auch nicht verpflichtet dies regelmäßig zu tun. Ich habe auf schriftlich per Post nie etwas dazu bekommen. So etwas sollte bei der Telekom nicht vorkommen, es kann nicht sein für etwas zahlen zu sollen, was man nie beauftragt hat und wünsche natürlich das hier ein Widerruf stattfindet. Gibt es so etwas häufiger?