Corporate Benefits DSL Tairfwechsel nicht möglich, "Glasfaser versperrt den Weg"
vor 4 Monaten
Hallo Zusammen,
ich wollte über Corporate Benefits online meinen Tarif von MagentaZuhause L auf MagentaZuhause XL upgraden. Leider werde ich auf der Onlineseite nach dem Verfügbarkeitscheck immer zu den Glasfasertarifen weitergeleitet mit dem Hinweis, dass diese nun verfügbar seien... welche aber dann doch nicht buchbar sind.
Gerne würde ich Glasfaser direkt nutzen, bis dies aber ausgebaut ist bei uns, wird dies noch eine Weile dauern. Haben noch nicht mal Tiefbaumaßnahmen stattgefunden, und einen Glasfasertarif kann man auch noch nicht abschließen. Deshalb würde ich bis dahin gerne den DSL Tarif mit 250 Mbit/s nutzen.
Dieser lässt sich aber nicht buchen, es scheint, wie gesagt immer wieder die Meldung mit den Glasfasertarifen und dann erscheint aber eine Meldung, dass es erst ab dem 04.03. mehr Infos dazu gäbe.
Habt ihr eine Idee oder Tipp wie ich den Tarifupgrade bekomme mit dem 15% Corporate Beneftis?
Bin gerade etwas ratlos :(
Vielen Dank!
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vor 4 Monaten
@user_cbff5e hast du es über ein eigenständiges Coporate Benefits Portal versucht oder springst du ab einem gewissen Zeitpunkt auf unsere Seite?
Gruß
Sören
3
Antwort
von
vor 4 Monaten
Ich wähle im Corporate Benefits Portal die Telekom aus und werde dann direkt weitergeleitet auf die Telekomseite, wo dann die 15% Rabatt direkt ausgewiesen sind. Ist eine Domain nach dem Format https://www.telekom.de/festnetz/partnering............ Poste die mal nicht komplett, weil das glaube ich nicht gewünscht ist. Beantwortet das die Frage?
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @resarut,
und einen manuellen Code kannst du nicht eingeben?
Viele Grüße
Maja
Antwort
von
vor 4 Monaten
Ne, habe keinen manuellen Code. Ich logge mich bei Corporate Benefits ein und werde von dort aus auf die Telekomseite weitergeleitet, dort werden dann auch die richtigen Preise mit den 15% Rabatt angezeigt. Das hat in der Vergangenheit auch immer super geklappt. Nur jetzt seitdem Glasfaser in dem Gebiet geplant ist auszubauen, klappt es nicht mehr wie gewohnt.
Würde auch gerne einen Screenshot hochladen, aber das funktioniert hier leider nicht. Kommt immer ein Fehler...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Monaten
vielleicht geht bei dir ja nicht mehr als du bereits hast und wirst deshalb auf Glasfaser gelotst.
Wenn du mehr willst und dabei die Technik gewechselt werden muss, dann wechselt Telekom dich lieber gleich auf Glasfaser, bevor VDSL aufgeschraubt wird.
1
Antwort
von
vor 4 Monaten
Wenn du mehr willst und dabei die Technik gewechselt werden muss, dann wechselt Telekom dich lieber gleich auf Glasfaser, bevor VDSL aufgeschraubt wird.
vielleicht geht bei dir ja nicht mehr als du bereits hast und wirst deshalb auf Glasfaser gelotst.
Wenn du mehr willst und dabei die Technik gewechselt werden muss, dann wechselt Telekom dich lieber gleich auf Glasfaser, bevor VDSL aufgeschraubt wird.
würde der TO ja gerne geht aber nicht da noch gar nicht ausgebaut ;)
Gerne würde ich Glasfaser direkt nutzen, bis dies aber ausgebaut ist bei uns, wird dies noch eine Weile dauern. Haben noch nicht mal Tiefbaumaßnahmen stattgefunden, und einen Glasfasertarif kann man auch noch nicht abschließen. Deshalb würde ich bis dahin gerne den DSL Tarif mit 250 Mbit/s nutzen.
Hallo Zusammen,
ich wollte über Corporate Benefits online meinen Tarif von MagentaZuhause L auf MagentaZuhause XL upgraden. Leider werde ich auf der Onlineseite nach dem Verfügbarkeitscheck immer zu den Glasfasertarifen weitergeleitet mit dem Hinweis, dass diese nun verfügbar seien... welche aber dann doch nicht buchbar sind.
Gerne würde ich Glasfaser direkt nutzen, bis dies aber ausgebaut ist bei uns, wird dies noch eine Weile dauern. Haben noch nicht mal Tiefbaumaßnahmen stattgefunden, und einen Glasfasertarif kann man auch noch nicht abschließen. Deshalb würde ich bis dahin gerne den DSL Tarif mit 250 Mbit/s nutzen.
Dieser lässt sich aber nicht buchen, es scheint, wie gesagt immer wieder die Meldung mit den Glasfasertarifen und dann erscheint aber eine Meldung, dass es erst ab dem 04.03. mehr Infos dazu gäbe.
Habt ihr eine Idee oder Tipp wie ich den Tarifupgrade bekomme mit dem 15% Corporate Beneftis?
Bin gerade etwas ratlos :(
Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Monaten
@der_Lutz Glasfaser scheint ja aber nicht in allzu weiter Ferne zu liegen.
und wenn das Portal nix anderes hergibt wird es wohl so sein .
aber das Team kann der Sache ja mal nachgehen.
6
Antwort
von
vor 4 Monaten
Wo genau hast du denn angerufen, @user_cbff5e?
Etwa bei der 0800 664 9100? Das ist nämlich die offizielle Anlaufstelle bezüglich Rückfragen zu den Produkten. Wir können nämlich hierbei leider nicht unterstützen. 😕
Lieben Gruß,
Klaudija
Antwort
von
vor 4 Monaten
Ja genau dort habe ich mich gemeldet
Antwort
von
vor 4 Monaten
Melde dich bitte einmal bei Corporate Benefits an, suche den Punkt "Kontakt" und fülle dort das Kontaktformular aus. Wie gesagt, können wir hierbei nicht unterstützen, @user_cbff5e.
Lieben Gruß,
Klaudija
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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von