Wir haben eine nicht bestellte Lieferung erhalten - auf Grund eines unseriösen Haustürgeschäfts. Sie wurde bereits telefonisch storniert. Bislang gibt es jedoch keine Bestätigung/kein Stornierungsschreiben seitens der Telekom. Um die Frist zu bewahren muss ich einen Retourenschein erstellen. Dies ist jedoch nicht möglich - siehe Betreff.

Welche möglichkeit der Rückgabe und fristgerechter Kündigung habe ich nun noch???

Die Situation ist mehr als unzufrieden!!!