Solved

Datenvolumen Schnellstartrouter

1 year ago

Hallo zusammen,

 

leider haben wir seit dem 08.02. eine Störung bzw. Fehler im Kabel in unserem Neubau (Der Anschluss hat wohl noch nie funktioniert).  Ein Ende der Störung kann nicht genannt werden. In Zwischenzeit habe ich einen Schnellstart Router bekommen. Aufgrund der notwendigen Arbeit über Internet ist das integrierte Datenvolumen nicht lange ausreichend. Einmal wurde mir nochmal ein 60GB Kulanz Gutschein zur Verfügung gestellt. Nun sagte der Mitarbeiter der Telekom heute, dass nur 6 Mal ein Gutschein zur Verfügung gestellt werden kann und dazwischen mind. 14 Tage liegen müssen. 

 

Nach längerer Diskussion wurde mir nun nochmal ein Gutschein zur Verfügung gestellt.

 

Welche Erfahrung habt ihr gemacht? Gibt es Alternativen?

151

9

    • 1 year ago

      marc.k6

      Welche Erfahrung habt ihr gemacht?

       

      Welche Erfahrung habt ihr gemacht?

      marc.k6

       

      Welche Erfahrung habt ihr gemacht?


      In Ausnahmefällen, kann auch Unlimited fürs Guthaben gebucht werden meine ich.

      In der Regel werden die 60GB aber weiter aufgebucht. Muss man halt gegebenenfalls nochmal anrufen.

      Da Ihr Profil komplett ausgefüllt ist, können sie das aber auch mal mit einem Teamie besprechen.

      7

      Answer

      from

      1 year ago

      Vielen Dank, bin noch erreichbar ansonsten gerne morgen Vormittag 🙂

      Answer

      from

      1 year ago

      marc.k6

      bin noch erreichbar ansonsten gerne morgen Vormittag

      bin noch erreichbar ansonsten gerne morgen Vormittag
      marc.k6
      bin noch erreichbar ansonsten gerne morgen Vormittag

      @Neele G. 

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @marc.k6,

       

      danke für das nette Telefonat.

       

      Freut mich, dass der Anschluss inzwischen repariert ist. Wenn noch mal was ist, einfach melden. 

       

      Liebe Grüße

       

      Hakan Ö.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @marc.k6,

       

      danke für das nette Telefonat.

       

      Freut mich, dass der Anschluss inzwischen repariert ist. Wenn noch mal was ist, einfach melden. 

       

      Liebe Grüße

       

      Hakan Ö.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from