Datenvolumen Smartphone bei Internetstörung

8 hours ago

Hallo Team, 

gibt es eine Möglichkeit Datenvolumen fürs Smartphone zu erhalten zur Überbrückung eines Internetausfalls zu erhalten? 

Eine Störung ist bereits angelegt. 

Gruß

Note

This post was escalated by Marcel2605 at 18.10.2025 18:13.

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    • 8 hours ago

      Wenn dein Mobilfunkvertrag von der Telekom ist können die Teamies da aushelfen 

       

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

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      from

      8 hours ago

      Danke, ist nun ausgefüllt

      from

      8 hours ago

      eftz
      Danke, ist nun ausgefüllt

      Danke, ist nun ausgefüllt

      eftz

      Danke, ist nun ausgefüllt

      Team hab ich informiert 

      Unlogged in user

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    • 8 hours ago

      Hast Du die MeinMagenta App und dort mal reingeschaut?

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    • 8 hours ago

      Dort gib es tatsächlich die Option in zum buchen in der App. Allerdings klappt das mit einem Business Vertrag nicht. Privat habe ich keine Telekom Mobil Nummer/Vertrag, nur das Festznetz/Internet.

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      from

      7 hours ago

      Hallo @eftz,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag und das schöne Gespräch.

       

      Leider kann ich in deinem Fall kein Datenvolumen auf die angegebene Handynummer buchen, da sie keinen Bezug zum Anschlussinhaber des Anschlusses hat. 

       

      Viele Grüße

      Kerstin

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