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Datenvolumen bei Festnetz-Störung?

5 years ago

Hallo Telekom Hilft,

 

gibt es irgendwie die Möglichkeit mehr Datenvolumen bei einer Festnetz-Störung zu bekommen? Ich muss die ganze Zeit Vorlesungen in niedrigster Qualität anschauen und da kann man einfach nichts lesen. Prinzipiell ist zwar noch Datenvolumen da, aber die 6 GB wären vermutlich in spätestens 2 Std. aufgebraucht...

Vor allem in der aktuellen Corona-Situation muss es dafür doch eine Lösung geben. Internet gibt's laut Techniker erst nach 2 Tagen wieder.

 

VG

Andreas

3619

11

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Andreas Heinz 

       

      Die Möglichkeit gibt es, aber nur für Telekom-Mobilfunk.

      Die Hotline oder die Teamis hier sollten dir das anbieten können.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Danke schonmal! Da ich auch im Mobilfunk bei der Telekom bin sollte das dann wohl kein Problem sein. Vielleicht meldet sich ja hier schon jemand der Teamis Fröhlich

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Andreas Heinz, du erhältst in Kürze eine SMS mit einem Gutscheincode. Sollte wieder etwas sein, dann bitte einfach kurz bei uns hier melden. Fröhlich

      Viele Grüße
      Lilia N.

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      @Lilia N.Sogar 30GB, danke! Am Freitag kommt ja der Techniker, dann läufts hoffentlich wieder Fröhlich

      Answer

      from

      5 years ago

      @Andreas Heinz

      Ja, das habe ich auch gesehen. Überglücklich Normalerweise fällt der Voucher auch kleiner aus vor allem, weil der Techniker jetzt die Tage ja kommt. Glück für dich und viel Spaß mit dem Datenvolumen.

      Viele Grüße
      Lilia N.

      Unlogged in user

      Answer

      from

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