Gelöst
Datenvolumen bei Festnetz-Störung?
vor 5 Jahren
Hallo Telekom Hilft,
gibt es irgendwie die Möglichkeit mehr Datenvolumen bei einer Festnetz-Störung zu bekommen? Ich muss die ganze Zeit Vorlesungen in niedrigster Qualität anschauen und da kann man einfach nichts lesen. Prinzipiell ist zwar noch Datenvolumen da, aber die 6 GB wären vermutlich in spätestens 2 Std. aufgebraucht...
Vor allem in der aktuellen Corona-Situation muss es dafür doch eine Lösung geben. Internet gibt's laut Techniker erst nach 2 Tagen wieder.
VG
Andreas
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Akzeptierte Lösung
aluny
akzeptiert von
Andreas Heinz
vor 5 Jahren
Hallo @Andreas Heinz
Die Möglichkeit gibt es, aber nur für Telekom-Mobilfunk.
Die Hotline oder die Teamis hier sollten dir das anbieten können.
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Andreas Heinz
Antwort
von
aluny
vor 5 Jahren
Danke schonmal! Da ich auch im Mobilfunk bei der Telekom bin sollte das dann wohl kein Problem sein. Vielleicht meldet sich ja hier schon jemand der Teamis
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
aluny
Akzeptierte Lösung
Lilia N.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Lilia N.
vor 5 Jahren
Viele Grüße
Lilia N.
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Lilia N.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Lilia N.
vor 5 Jahren
Ja, das habe ich auch gesehen. Normalerweise fällt der Voucher auch kleiner aus vor allem, weil der Techniker jetzt die Tage ja kommt. Glück für dich und viel Spaß mit dem Datenvolumen.
Viele Grüße
Lilia N.
3
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Lilia N.