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Datenvolumen bei Festnetz-Störung?
5 years ago
Hallo Telekom Hilft,
gibt es irgendwie die Möglichkeit mehr Datenvolumen bei einer Festnetz-Störung zu bekommen? Ich muss die ganze Zeit Vorlesungen in niedrigster Qualität anschauen und da kann man einfach nichts lesen. Prinzipiell ist zwar noch Datenvolumen da, aber die 6 GB wären vermutlich in spätestens 2 Std. aufgebraucht...
Vor allem in der aktuellen Corona-Situation muss es dafür doch eine Lösung geben. Internet gibt's laut Techniker erst nach 2 Tagen wieder.
VG
Andreas
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11 months ago
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5 years ago
Hallo @Andreas Heinz
Die Möglichkeit gibt es, aber nur für Telekom-Mobilfunk.
Die Hotline oder die Teamis hier sollten dir das anbieten können.
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5 years ago
Danke schonmal! Da ich auch im Mobilfunk bei der Telekom bin sollte das dann wohl kein Problem sein. Vielleicht meldet sich ja hier schon jemand der Teamis
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5 years ago
Viele Grüße
Lilia N.
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5 years ago
@Lilia N.Sogar 30GB, danke! Am Freitag kommt ja der Techniker, dann läufts hoffentlich wieder
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5 years ago
Ja, das habe ich auch gesehen.
Viele Grüße
Lilia N.
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