‎Datenvolumen bei Festnetz-Störung? | Telekom hilft Community

Gelöst

Datenvolumen bei Festnetz-Störung?

vor 5 Jahren

Hallo Telekom Hilft,

gibt es irgendwie die Möglichkeit mehr Datenvolumen bei einer Festnetz-Störung zu bekommen? Ich muss die ganze Zeit Vorlesungen in niedrigster Qualität anschauen und da kann man einfach nichts lesen. Prinzipiell ist zwar noch Datenvolumen da, aber die 6 GB wären vermutlich in spätestens 2 Std. aufgebraucht...

Vor allem in der aktuellen Corona-Situation muss es dafür doch eine Lösung geben. Internet gibt's laut Techniker erst nach 2 Tagen wieder.

VG

Andreas

3615

11

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Andreas Heinz

Die Möglichkeit gibt es, aber nur für Telekom-Mobilfunk.

Die Hotline oder die Teamis hier sollten dir das anbieten können.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke schonmal! Da ich auch im Mobilfunk bei der Telekom bin sollte das dann wohl kein Problem sein. Vielleicht meldet sich ja hier schon jemand der Teamis
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Andreas Heinz, du erhältst in Kürze eine SMS mit einem Gutscheincode. Sollte wieder etwas sein, dann bitte einfach kurz bei uns hier melden.

Viele Grüße
Lilia N.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Lilia N.Sogar 30GB, danke! Am Freitag kommt ja der Techniker, dann läufts hoffentlich wieder
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Andreas Heinz

Ja, das habe ich auch gesehen. Normalerweise fällt der Voucher auch kleiner aus vor allem, weil der Techniker jetzt die Tage ja kommt. Glück für dich und viel Spaß mit dem Datenvolumen.

Viele Grüße
Lilia N.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

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