Liebe Telekom, 

in unserer Strasse ist das Telefon/Internet komplett ausgefallen. Die Leitung wurde bei Bauarbeiten beschädigt und die Störung ist jetzt in der zweiten Woche. Es könnte auch noch kein Termin zur Entstörung genannt werden. 
Behelfsweise gehe ich über das mobile Netz ins Internet. Leider ist auch hier das Datenvolumen, das der Techniker aus Kulanz zur Verfügung gestellt hatte, aufgebraucht. Aktuell muss ich täglich erneut, wie zu Anfang der Störung, mobiles Datenvolumen bei der Telekom kostenpflichtig bestellen um vom Homeoffice aus arbeiten zu können.  
Wäre es möglich, dass sie für den Zeitraum der Störung zusätzliches mobiles Datenvolumen bereitstellen können?

Über positives Feedback würde ich mich ausgesprochen freuen.