Solved
Datenvolumen zur Überbrückung einer Störung
1 year ago
Hallo zusammen,
ich habe derzeit eine Störung des Internets, die erst in einigen Tagen durch einen Techniker behoben werden soll. Zur Überbrückung habe ich einen Code für zusätzliches Datenvolumen bekommen. Ich habe einen Mobilfunkvertrag bei Congstar. Beim Einlösen des Codes kommt es zu einer Fehlermeldung: “Leider ist der Gutschein-Code in deinem Tarif nicht nutzbar.”
Welche Möglichkeiten habe ich nun zur Überbrückung?
LG
Steffi
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1 year ago
Morning @Steffi_SH,
wie eben am Telefon besprochen - buche ich dir dafür eine kleine Kulanz. Das ist wirklich unglücklich gelaufen - denn auf einen Congstartarif kann unser Code nicht eingelöst werden.
Für die Zukunft: wir sind für dich da
... auch im Mobilfunk 
Wie gesagt, schreib´mich dazu einfach an.
Liebe Grüße von
Anna Lena L.
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