Gelöst
Dauer für eine Dokumentation
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich wollte mal fragen, wie lange so eine Dokumentation dauert? Vor zwei Monaten war ein Drittunternehmen und hat bei uns so eine große weiße Box für Glasfaser installiert. Auf der Webseite der Telekom werden mir schon die neuen Tarife angezeigt. Buche kann ich diese leider noch nicht, eine Mitarbeiterin meinte, dass diese erst möglich ist, wenn die Dokumentation abgeschlossen ist.
Wollte mal fragen, ob zwei Monat normal sind oder sorgt Corona vielleicht wiederum dafür, dass der Vorgang sich verzögert?
Schon einmal danke für eure Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
@Tanja R. Sorry, dass ich mich erst jetzt wieder melde, hatte leider viel zu tun die letzten Tage.
Nochmals vielen Dank an @Gelöschter Nutzer für deine Hilfe 👍👍
Ich hatte eine nette Mitarbeiterin am Telefon und diese meinte, wenn alles gut läuft, müsste am 15.12.2021 die Informationen in dem System der Telekom hinterlegt sein. Danach wären wir dann auch in der Lage die neuen Tarife zu buchen 😀
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