Hallo zusammen,

ich wollte mal fragen, wie lange so eine Dokumentation dauert? Vor zwei Monaten war ein Drittunternehmen und hat bei uns so eine große weiße Box für Glasfaser installiert. Auf der Webseite der Telekom werden mir schon die neuen Tarife angezeigt. Buche kann ich diese leider noch nicht, eine Mitarbeiterin meinte, dass diese erst möglich ist, wenn die Dokumentation abgeschlossen ist.

Wollte mal fragen, ob zwei Monat normal sind oder sorgt Corona vielleicht wiederum dafür, dass der Vorgang sich verzögert?

Schon einmal danke für eure Hilfe.