DECT Problem 2. Teil

vor 17 Jahren

Hallo T- Home Team,
Ich habe versucht auf die laufenden Beiträge auch auf Ihre Antwort auf meinen Beitrag aber leider will es nicht.
Sie haben mir am 22.5. geantwortet

Es ist bisher keine neuere Firmware für den Speedport W 920V erhältlich, daher kann es auch noch keine Lösung des beschriebenen Problems geben.

Es ist bisher keine neuere Firmware für den Speedport W 920V erhältlich,
daher kann es auch noch keine Lösung des beschriebenen Problems geben.
Es ist bisher keine neuere Firmware für den Speedport W 920V erhältlich,
daher kann es auch noch keine Lösung des beschriebenen Problems geben.



Da muß ich dagegen halten, dass mir vor wenigen Minuten Telekom Service am Telefon zugesichert hat, dass in der ersten Juni Woche 2009 die neue Software kommt. Man hat mich angerufen weil ich massiv Druck ausgeübt habe wegen den laufenden Störungen. Der Mann hofft das diese neue Software diese Störungen nicht mehr verursacht.

Aussage gegen Aussage. Es kann ja auch sein das man mich nur wieder für einige Zeit beruhigen wollte. Ich warte also ab was passiert.

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vor 3 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 17 Jahren

       
      Hallo Hagast,

      genug der Worte, hier ein akustische Beispiel. T-Home Speedport W920V Firmware 65.04.74 DECT 1.92 mit T-Home Sinus 301 Pack

      genug der Worte, hier ein akustische Beispiel.


      T-Home Speedport W920V Firmware 65.04.74 DECT 1.92 mit T-Home Sinus 301 Pack
      genug der Worte, hier ein akustische Beispiel.


      T-Home Speedport W920V Firmware 65.04.74 DECT 1.92 mit T-Home Sinus 301 Pack


      Danke, das ist in der Tat beeindruckender als nur eine Beschreibung. Wir
      haben dies weitergeleitet. Betroffen sind mit der aktuellen Firmware des
      Speedports W 920V offenbar die Handteile der Sinus 301/501.
      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr T-Home-Team
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    • vor 17 Jahren

      Hi liebes THT

      betroffen ist auch mein Sinus 500i. Bei den Giga3000C, GigaPccket2000C ist bzw.
      war das Knacken nicht bei mir, sondern beim Gesprächspartner (sozusagen am anderen
      Ende der Leitung) wahrzunehmen.

      Vielen Dank

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    • vor 17 Jahren

      Hallo Spitfire,

      Also: Wieso kann man hier nicht nachbessern oder auf meinen Vorschlag, den ISDN Anschluss zur Verfügung zu stellen, eingehen.

      Also: Wieso kann man hier nicht nachbessern oder auf meinen Vorschlag, den
      ISDN Anschluss zur Verfügung zu stellen, eingehen.
      Also: Wieso kann man hier nicht nachbessern oder auf meinen Vorschlag, den
      ISDN Anschluss zur Verfügung zu stellen, eingehen.


      Mit "zur Verfügung stellen" ist in diesem Zusammenhang "dauerhaft umsonst zur
      Verfügung stellen" gemeint, nehmen wir an. Über solche Vorschläge haben wir als
      Betreuer der Serviceforen und Newsgroups zwar nicht zu entscheiden, aber wir
      glauben nicht, dass sich unser Kundenservice darauf einlassen wird.

      Ich will ja auch keine 3 Nummern. Ich möchte nur vernünftig telefonieren können.

      Ich will ja auch keine 3 Nummern. Ich möchte nur vernünftig telefonieren können.
      Ich will ja auch keine 3 Nummern. Ich möchte nur vernünftig telefonieren können.


      In dem Fall könnten Sie eine DECT -Basisstation einfach direkt am Splitter
      anschließen und die Mobilteile dort anmelden, statt am Speedport W 920V.
      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr T-Home-Team
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    • vor 17 Jahren

      Ein DECT Basisstation anschliessen damit man vernunftig mit ein Speedport 920 telefonieren kann, als "quasi offiziele" Empfehlung ? Wäre es nicht besser endlich mal die Probleme mit dem Speedport 920 zu beseitigen ? Monaten lang werden hier immer wieder die gleiche Probleme gemeldet, Youtube Video's sind anscheinend notwendig um "euch" davon zu überzeugen, telefonische HelpDesk sagt keine Probleme mit dem Speedport 920 zu kennen... Konkrete zusagen das die Probleme endlich mal beseitigt werden hört man nicht. Hat das Team hier wirklich kein Einfluss auf eine schnelle Problemlösung ?

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    • vor 17 Jahren

      Moin,

      Diesen "Tipp" vom THT kann man ja wohl nur als schlechten Witz nehmen?!
      Wenn sie das in über einem Jahr nicht gebacken bekommen, braucht man eigentlich auch kein (teures) 920, da tut es dann ein wesentlich preiswerteres 721.........

      Grüße
      Torsten
      PS: Habe gerade noch ein altes Sinus 54-Mobilteil an meiner 7270 angemeldet -->funktioniert absolut problemlos (bis auf die Einschränkung, dass Anrufe auf dem AB nicht angezeigt werden)!

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    • vor 17 Jahren

       
      Hallo Ceesthoen,

      Wäre es nicht besser endlich mal die Probleme mit dem Speedport 920 zu beseitigen ? Monaten lang werden hier immer wieder die gleiche Probleme gemeldet, Youtube Video's sind anscheinend notwendig um "euch" davon zu überzeugen, telefonische HelpDesk sagt keine Probleme mit dem Speedport 920 zu kennen...

      Wäre es nicht besser endlich mal die Probleme mit dem Speedport 920 zu
      beseitigen ? Monaten lang werden hier immer wieder die gleiche Probleme
      gemeldet, Youtube Video's sind anscheinend notwendig um "euch" davon zu
      überzeugen, telefonische HelpDesk sagt keine Probleme mit dem Speedport
      920 zu kennen...
      Wäre es nicht besser endlich mal die Probleme mit dem Speedport 920 zu
      beseitigen ? Monaten lang werden hier immer wieder die gleiche Probleme
      gemeldet, Youtube Video's sind anscheinend notwendig um "euch" davon zu
      überzeugen, telefonische HelpDesk sagt keine Probleme mit dem Speedport
      920 zu kennen...


      Das ist auch die Auskunft, die wir bezüglich des Rauschens am analogen
      Anschluss erhalten haben. Das Video mit dem " DECT -Knacken" ist
      hilfreich, weil es den, der dies schließlich zu bearbeiten hat, in die
      Lage versetzt, sich das selbst anzuhören.

      Konkrete zusagen das die Probleme endlich mal beseitigt werden hört man nicht. Hat das Team hier wirklich kein Einfluss auf eine schnelle Problemlösung ?

      Konkrete zusagen das die Probleme endlich mal beseitigt werden hört man
      nicht. Hat das Team hier wirklich kein Einfluss auf eine schnelle
      Problemlösung ?
      Konkrete zusagen das die Probleme endlich mal beseitigt werden hört man
      nicht. Hat das Team hier wirklich kein Einfluss auf eine schnelle
      Problemlösung ?


      Nein.
      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr T-Home-Team
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    • vor 17 Jahren

       
      Hallo Torsten,

      Diesen "Tipp" vom THT kann man ja wohl nur als schlechten Witz nehmen?! Wenn sie das in über einem Jahr nicht gebacken bekommen, braucht man eigentlich auch kein (teures) 920, da tut es dann ein wesentlich preiswerteres 721.........

      Diesen "Tipp" vom THT kann man ja wohl nur als schlechten Witz nehmen?!
      Wenn sie das in über einem Jahr nicht gebacken bekommen, braucht man
      eigentlich auch kein (teures) 920, da tut es dann ein wesentlich
      preiswerteres 721.........
      Diesen "Tipp" vom THT kann man ja wohl nur als schlechten Witz nehmen?!
      Wenn sie das in über einem Jahr nicht gebacken bekommen, braucht man
      eigentlich auch kein (teures) 920, da tut es dann ein wesentlich
      preiswerteres 721.........


      Davon möchten wir abraten: Zuerst schafft es (ohne IPTV jedenfalls)
      nicht die vollen 50 Mbit/s im Downstream, nun ist man mit der neuen
      Firmware dem Ziel laut einiger Postings im Nachbarforum zwar
      nähergekommen, dafür rebootet es (wiederum laut einiger Berichte von
      Nutzern) unter Last gerne einmal. Für VDSL 50 und Entertain ist der
      Speedport W 920V zurzeit das beste Gerät, welches auch verfügbar ist.

      PS: Habe gerade noch ein altes Sinus 54-Mobilteil an meiner 7270 angemeldet -->funktioniert absolut problemlos (bis auf die Einschränkung, dass Anrufe auf dem AB nicht angezeigt werden)!

      PS: Habe gerade noch ein altes Sinus 54-Mobilteil an meiner 7270
      angemeldet -->funktioniert absolut problemlos (bis auf die
      Einschränkung, dass Anrufe auf dem AB nicht angezeigt werden)!
      PS: Habe gerade noch ein altes Sinus 54-Mobilteil an meiner 7270
      angemeldet -->funktioniert absolut problemlos (bis auf die
      Einschränkung, dass Anrufe auf dem AB nicht angezeigt werden)!


      Und welche Beeinträchtigungen haben Sie mit diesem Telefon am
      Speedport W 920V? " DECT -Knacken"? Wenn ja, wie häufig? (Das Video von
      Hagast ist zusammengeschnitten.) Rauschen bzw. "Sirren"? Welche
      Anschlussart benutzen Sie?
      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr T-Home-Team
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    • vor 17 Jahren

      Sehr geehrtes TH-Team,

      Sie hatten mich gebeten auf meinen Beitrag mit Dect-Knacken zu antworten. Ich bitte um Entschuldigung wenn ich Ihnen erst jetzt antworten kann. Ich habe das nochmals geprüft, mit der .74er Firmware scheint das DECT -Knacken doch nicht mehr aufzutreten. Ich denke ich habe mich hier getäuscht. Bitte entschuldigen Sie meine falsche Äusserung.

      Ich betreibe ein Sinus 301 Handteil mit dem ich telefoniere und ein 701 das nur zum Klingeln da ist aufgrund der Größe unserer Wohnung (teilweise überhört man das klingeln des 301er Handteils).

      Beim 301er besteht aber immer noch das Problem das der Gesprächsaufbau mit einem lauten "Tschick" beginnt das TorstenW bereits in der Vergangenheit geschildert hat.

      Neuerdings höre ich auch ein Echo wenn ich von meinem analogen Anschluss z.B. bei der Arbeit angerufen werde. Das war vorher nicht der Fall.

      Analoges Rauschen hört man weiterhin im Hintergrund, ich meine aber das es leiser ist als mit der alten Firmware. Insgesamt ist im Bereich des analogen Anschlusses mit DECT -Telefonie immer noch grosses Verbesserungspotenzial.

      Grüsse aus dem Schwabenland
      Bernhard Funk

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    • vor 3 Jahren

      Hallo Telekom und User,

      leider muss ich sehr traurige Nachricht melden.

      Seitdem ich meine Fritzbox 7590 und den speedport Plus Pro in Betrieb habe hat sich durch laufenden Störfdienst anrufen folgendes ergeben: Mir wurde von Euch empfohlen  Telefone weg von FB . Ich habe mir 2 neue DECT   Telefone Gigaset HX zugelegt und sie auf SP angemeldet. Leider ohne Erfolg!!! Die längste Zeit das ich ohne Stördienst anrufen hatte war 1 Woche. Die kürzeste 3 x an einem Tag. Die Anworten von diesen Schreibtischstördiensten als ich sagte kein Telefon waren von sehr hilfreich und wirklich danach konnte ich wieder telefonieren bis zu : was sollich denn machen wenn sie nicht telefonieren können. Die neuesten Antworten sind jetzt  da müssen für 5 Min den Netzstecker von der SP ziehen und dann geht es wieder... gemacht getan d.h. ich bin gehbehindert 2Gehilfen 1 Etage höher weil dort die SP am Fenster Blick zum Funkmast. Ich habe viele gefragt das dies nicht in meinem Vertrag steht ... dann können sie eben nicht telefonieren. Dazu kommt noch das ich einige dieser Telefon Störfdienste auflegen musste weil man sie nicht verstehen konnte in einem Satz ein Wort deutsch. Ich hatte seit dieser Zeit mind 4 x einen Techniker hier zu hause. Sie haben alles mögliche unter sucht vom Verteiler im Nachbar Ort/ den Eingang im Keller /die Steckdose von da aus zum SP usw. Danach konnten wir paar std telefonieren nächsten Früh kanmen Anrufe über Mobilfunk eurer Telefon geht nicht. Jetzt hat einer per Telefon alles sehr gründlich untersucht  und es soll jetzt der 3. Speedport kommen (sichtbar das es keine neuen sind ). Man hat uns gesagt es liegt an der FB die nachgesachaltet ist. Ich hatte sie 14 Tage abgeklemmt  konnte dafür kein Internet nutzen und auch kein telefon weil die SP trotzdem laufend ausfiel.

      Mein Anwalt fragte mich wie lange wollen sie sich das noch gefallen lassen jeden Monat über 39 € zahlen und was bekommen sie dafür nur Ärger. Meine Frau und ich arbeiten ehrenamtlich für ein Sächsisches Landes Ministerium und ärgern sich wenn sie uns anrufen wollen.

      Eine Frage an die Telekom wie lange soll ich diese Antworten  von Ihren  Schreibtisch Stördiensten mir noch anhören wenn wir sie bemühen die Telefon Störung zu beseitigen mir sagen dann müssen sie eben den Netzstecker für 5 min ziehen. Dann werde ich den Vertrag ändern müssen weil Sie nicht in der Lage sind mit ein störungsfreies telefonieren zu gewährleisten

      MfG Jokeranton

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      3

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Abend @jokeranton,

       

      das Problem zieht sich jetzt aber nicht seit 2009, oder? 🤔

      Ansonsten fühle ich nach Deiner Beschreibung mit Dir, das scheint alles wirklich suboptimal zu laufen. Dennoch sollten wir den Routertausch abwarten & am besten meldest Du Dich wieder, sobald der neue Router da ist & im Zweifel schauen wir gemeinsam drüber.

       

      Beste Grüße & auf bald,

       

      Johannes P.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Danke für Deine Worte. Ich habeeben in einem längeren Thread meine neuesten Erfahrungen geschrieben. Am  Donnerstag die 3. Speedport Porl plus eingebaut am Abend etliche Gespräche geführt und Freitag ging nix mehr. Vor lauter Wut Telekomschreibtischstördienst angerufen und die Gegenseite wollte ihre gewohnte Leier.. aber ich wirklich energisch sehr laut sofort heute noch Techniker vor Ort was ich auch erreichte. Nach 1 Std mobilhandi Anruf Telekom Spezialstördienst kann erst Montag früh um 8 Uhr bei ihnen sein N a j a... Samstag kam SMS: am Montag 24.4. also heute 13-17 Uhr. Heute vor 16 Uhr anruf Techniker war über 30 km  entfertn habe noch hier 3 Störungen er wollte von mir sehr viel wissen und bekam eine sehr gute Erklärung von ihm. Vorhin kam SMS Telekom meine Anschlussleitung wird 2 Tage überprüft. Mehr möchte ich hier nicht erwähnen was dieser Techniker vermutet aus dem Frage --Antwort  Gespräch

      MfG

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      von

      vor 3 Jahren

      @jokeranton 

      jokeranton

      Danke für Deine Worte. Ich habeeben in einem längeren Thread meine neuesten Erfahrungen geschrieben. (...) Heute vor 16 Uhr anruf Techniker war über 30 km entfertn habe noch hier 3 Störungen er wollte von mir sehr viel wissen und bekam eine sehr gute Erklärung von ihm. Vorhin kam SMS Telekom meine Anschlussleitung wird 2 Tage überprüft. Mehr möchte ich hier nicht erwähnen was dieser Techniker vermutet aus dem Frage --Antwort Gespräch

      Danke für Deine Worte. Ich habeeben in einem längeren Thread meine neuesten Erfahrungen geschrieben. (...) Heute vor 16 Uhr anruf Techniker war über 30 km  entfertn habe noch hier 3 Störungen er wollte von mir sehr viel wissen und bekam eine sehr gute Erklärung von ihm. Vorhin kam SMS Telekom meine Anschlussleitung wird 2 Tage überprüft. Mehr möchte ich hier nicht erwähnen was dieser Techniker vermutet aus dem Frage --Antwort  Gespräch

      jokeranton

      Danke für Deine Worte. Ich habeeben in einem längeren Thread meine neuesten Erfahrungen geschrieben. (...) Heute vor 16 Uhr anruf Techniker war über 30 km  entfertn habe noch hier 3 Störungen er wollte von mir sehr viel wissen und bekam eine sehr gute Erklärung von ihm. Vorhin kam SMS Telekom meine Anschlussleitung wird 2 Tage überprüft. Mehr möchte ich hier nicht erwähnen was dieser Techniker vermutet aus dem Frage --Antwort  Gespräch


      Gerne und damit wir nicht den roten Faden verlieren, hier auch eben der Link zu deinem deinen anderen Thread.  Grade weil es ja in beiden Threads um die selbe Sache geht, antworte ich dir gleich dort.

       

      Greetz

      Stefan D.

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