DECT Telefon Gigaset A415 klingelt bei einer bestimmten Nummer nicht

vor 11 Monaten

Guten Tag,

ich habe einen Speedport Smart 4 und an diesem drei Mobilteile Gigaset A415 als DECT -Telefone angeschlossen.

Bei einer speziellen Telefonnummer (eine Festnetznummer aus Stuttgart) klingeln meine Telefone nicht, es leuchten nur die Displays.

Alle anderen Anrufe klingeln problemlos.

Hat jemand irgendeine Idee, woran das liegen könnte?

Mit freundlichen Grüßen

Ch.N.

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  • Telekom hilft Team

    vor 11 Monaten

    Hey @Ch.N., 👋

     

    vielen Dank für deinen Beitrag bei uns im Forum. Persönlich kenne ich mich mit den Geräten ehrlich gesagt nicht aus, doch durch etwas recherchieren, bin ich auf diesen https://aetka.de/fragprofis/festnetz/gigaset/gigaset-ae690h-display-blinkt-aber-klingelt-nicht/ Lösungsvorschlag gestoßen. Probiere es doch gerne einmal aus. 🙂

     

    Viele Grüße

    Jonas W.

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  • 1 Sterne Mitglied

    vor 7 Monaten

    Hallo @Ch.N. ich habe das gleiche Problem, 2 Gigaset sind in einer Gruppe zusammen geschaltet, werden sie über die Gruppe angerufen blinken sie nur ruft man sie einzeln an klingeln sie normal.
     
    Hast Du schon eine Lösung für die Schwiegereltern gefunden?
     
    Viele Grüße Jörg

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    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @joergfalter.

    Bist du die Schritte durchgegangen bei dem Link, welcher mein Kollege @Jonas W. bereits geschickt hat?

    Beste Grüße

    Martin Bo.

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 7 Monaten

    Hallo Martin, soweit es mir möglich war ja. Die Telefone sind über einen Spectralink DECT Server als "Basis" verbunden. Neustart des Servers und Wechsel der Funkzelle hat auch keinen Erfolg.

    Seltsam ist auch dass die Telefone wenn man sie direkt anruft die Rufnummer bzw. den Anrufer anzeigen, werden sie über die Gruppe angerufen erscheint auch keine Rufnummer auf dem Display und wenn aufgelegt wird zeigen sie Telefone auch keinen Ruf an, obwohl sie geblinkt haben und man den Ruf hätte annehmen können.

    Viele Grüße Jörg

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