Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

gibt es denn jetzt weitere Informationen zum Thema mit demAnaloganschlß? Ich habe das Problem auch und dies nervt unheimlich!!!

Bitte lesen Sie einmal (falls noch nicht geschehen) den folgenden
Beitrag:
http://foren.t-online.de/foren/read.php?544,4392050,4403901#msg-4403901
Darüberhinaus liegen leider keine neuen Erkenntnisse vor.
Wenn Sie einen Gewährleistungsfall annehmen, wenden Sie sich bitte an
die Endgeräte-Hotline unter der Rufnummer 01805 1990 (0,14 EUR/min aus
dem deutschen Festnetz, Mobilfunk abweichend).
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, gibt es denn jetzt weitere Informationen zum Thema mit demAnaloganschlß? Ich habe das Problem auch und dies nervt unheimlich!!!

Bitte lesen Sie einmal (falls noch nicht geschehen) den folgenden
Beitrag:

http://foren.t-online.de/foren/read.php?544,4392050,4403901#msg-4403901

Darüberhinaus liegen leider keine neuen Erkenntnisse vor.

Wenn Sie einen Gewährleistungsfall annehmen, wenden Sie sich bitte an
die Endgeräte-Hotline unter der Rufnummer 01805 1990 (0,14 EUR/min aus
dem deutschen Festnetz, Mobilfunk abweichend).

Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team

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Hallo,

vielen dank für Ihre Antwort. Das Telefon ist ja sonst echt spitze. Die Qualität ist via IP-Telefonier auch echt spitze oder wenn ich mit dem AB telefoniere aber sobald ich mit dem analog-anschluß telefoniere habe ich ein stöndiges Brummen im hintergrund und die Gespräche sind nicht klar. ICh denke das Telefon zurück bringen. Dieses Problem habe ja auch viele andere wie man dies in anderen foren z.B. lesen kann.

Viele Grüße

Ich hole mal einen alten Thread aus der Versenkung....



Trotz aller Kritik habe ich mich getraut und ein Speedphone 300 zugelegt.

Telefoniere ich über Sipgate gibts es keine Probleme.

Bei DECT siehts anders aus. Hier ist im Hintergrund ein Brummen zu vernehmen. Hört sich an wie eine Masseschleife im Hintergrund.

Das laute knacksen bei einem Anrufversuch ist auch da.

Mein Gegenüber hat keinerlei Probleme.....

Echt schade.

Gruss

TT

Ich habe immer noch die Probleme mit meinem Analog Anschluß.

Telekom kümmert sich nicht darum.

Bin sehr enttäuscht.

Grüße,

Gerd

Nun gehöre auch ich zu den leidenden Nutzern einer W920V.

Ich habe gestern meine W920V erhalten und wollte nun mein Siemens SL1 über DECT an meinem analogen Anschluss nutzen, dass erste was mir auffiel war das Surren. Dachte erst es läge an der Konfiguration oder am Standort (z.B. Handy), aber nein es ließ sich nicht abstellen.

Und es liegt definitiv an der W920V, da mein SL1 in Verbindung mit meiner S100 Station einwandfrei an dem Anschluss funktioniert.

Bei mir surrt es ganz kurz, wenn ich die Verbindung aufbauen will, dann hört es für ca. 1-2sec. auf und fängt dann wieder an sobald die Verbindung zur Gegenstelle aufgebaut. Es scheint, dass genau für den Zeitraum in dem gewählt wird das Surren weg ist???

Bei meiner Suche im Internet bin ich nun auf diesen Beitrag gestoßen und musste lernen, dass dieses Problem bereits seit nunmehr Jahren (erste Artikel noch von 2008! in diesem Forum) besteht und bekannt ist.

Ich finde es sehr befremdlich, dass mir obwohl alle Fakten (analog Anschluss + DECT Nutzung) bekannt waren, dennoch ein W920V verkauft (vermietet) wurde.

Das der Fehler nicht nach zustellen sei, kann ich definitiv nicht glauben, da es sich wahrlich nicht um einen Einzelfall handelt. Auch das es sich nur um eine bestimmte Serie von Endgeräten mit dem Fehler handelt, kann bei einem Zeitraum von Juli 2008 bis Januar 2010 ja wohl nicht sein.

Vielleicht kann ja einer der Forumsmitglieder, die diesen Artikel lesen und keine Probleme mit DECT in Verbindung mit einem analogen Anschluss haben sich zu Wort melden. Kennt jemand einen Kunden bei dem es einwandfrei funktioniert?

Gruß
Harry

Ja herzlichen Glückwunsch lieber Leidensgenosse...
warte auch bereits seit 2008 auf eine Lösung des
Problems... aber nicht mehr lange..mein Vertrag
läuft im Sommer aus...

 
Hallo Harry,

Ich habe gestern meine W920V erhalten und wollte nun mein Siemens SL1 über DECT an meinem analogen Anschluss nutzen, dass erste was mir auffiel war das Surren. Dachte erst es läge an der Konfiguration oder am Standort (z.B. Handy), aber nein es ließ sich nicht abstellen. Und es liegt definitiv an der W920V, da mein SL1 in Verbindung mit meiner S100 Station einwandfrei an dem Anschluss funktioniert.

Sie machen es sich etwas leicht mit dieser Schuldzuweisung. Wenn es
andere DECT -Telefone gibt, die kein "Surren" in Kombination mit der
DECT -Basis des Speedport W 920V erzeugen, dann wäre Ihrer Argumentation
nach ein "Beweis" dafür, dass das SL1 fehlerhaft ist. (Beides ist
natürlich kein Beweis.)

Ich finde es sehr befremdlich, dass mir obwohl alle Fakten (analog Anschluss + DECT Nutzung) bekannt waren, dennoch ein W920V verkauft (vermietet) wurde.

Wir haben hierzu zwar einige Fälle, wie sie von Nutzern beschrieben
worden sind, weitergeleitet, nur konnte der hier beschriebene Fehler von
der Qualitätssicherung nicht nachgestellt werden. (Mit einer älteren
Firmware und bestimmten Telefonen schon, aber eben diese Probleme wurden
per Update beseitigt.)
Nachdem wir die Antwort erhalten haben, dass es kein Problem mit der
Hard- und Software gäbe, haben wir wegen der Proteste im Forum noch
einmal nachgehakt. Daraufhin wurden auch Tests mit der .78er-Firmware
durchgeführt. Das Ergebnis war das Gleiche: Es konnte kein Fehler
festgestellt werden.
Sofern Sie auf Ihrer Seite keine Ursache finden können, Sie selbst also
keine etwaigen "Funkstörer" betreiben und ein anderer Aufstellort das
Problem auch nicht mindert, bleibt nur die Gewährleistung (also zunächst
einmal ein Gerätetausch) übrig.
Wenn Sie einen Gewährleistungsfall vermuten, so wenden Sie sich bitte an
die Endgeräte-Hotline unter der Rufnummer 01805 1990 (0,14 EUR/Min aus
dem deutschen Festnetz, Mobilfunk abweichend).

Das der Fehler nicht nach zustellen sei, kann ich definitiv nicht glauben, da es sich wahrlich nicht um einen Einzelfall handelt. Auch das es sich nur um eine bestimmte Serie von Endgeräten mit dem Fehler handelt, kann bei einem Zeitraum von Juli 2008 bis Januar 2010 ja wohl nicht sein.

Sie müssen uns natürlich nicht glauben, dazu kann und will Sie auch
keiner zwingen. Hier im Forum werden Sie (von uns) jedoch keine andere
Auskunft erhalten können. Wir können auch mit unseren eigenen (privaten)
Geräten keinerlei Störung feststellen. (Zwei von uns benutzen ebenfalls
den Speedport W 920V, einer aber mittlerweile nicht mehr als Tk-Anlage,
weil seine Gigaset 4175 deutlich mehr Funktionalität bietet.)
Eine Fortführung der Beschwerden hier im Forum bringt daher niemanden
etwas: Wenn die Störgeräusche unerträglich sind, dann müssen Sie das
Gerät reklamieren. (Rufnummer siehe oben.)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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