Defekter WLAN Verstärker zurücksenden
2 years ago
Mein WLAN Verstärker ist seit dem Gewitter am 4.7.2023 kaputt. Dies haben wir leider erst jetzt bemerkt.
Ich möchte ihn zurückschicken und ein neues Gerät erhalten.
Ich brauche ein Retourenlabel.
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fdi
2 years ago
@Bdfimosu
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service?samChecked=true
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мαтαıмακı_lasst uns reden
2 years ago
Grüße @Bdfimosu
Bei einem Mietgerät: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/index.html
Bedenke aber auch, das es ein Versicherungsfall ist und nicht einfach ausgetauscht werden kann.
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Buster01
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мαтαıмακı_lasst uns reden
2 years ago
Bei einem Mietgerät: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/index.html Bedenke aber auch, das es ein Versicherungsfall ist und nicht einfach ausgetauscht werden kann.
Bei einem Mietgerät: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/index.html
Bedenke aber auch, das es ein Versicherungsfall ist und nicht einfach ausgetauscht werden kann.
Mietgeräte werden getauscht,
bei Kaufgeräten, braucht man ne Hausrat-Versicherung mit Überspannungsschutz über man das abrechnen kann.
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мαтαıмακı_lasst uns reden
holzher24
2 years ago
@Bdfimosu
Wenn das Ding außen nicht verkohlt ist nichts vom Gewitter erwähnen und einfach tauschen lassen, so es ein Mitegerät- oder ein Gewährleistungsfall ist.
Ergünzung:
Woher weißt Du überhaupt, dass das Ding durchs Gewitter Anfang Juli kaputt gegangen ist wenn Du es jetzt erst bemerkt hast?
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Buster01
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holzher24
2 years ago
Der einfache Austausch (auch bei solchen Fällen) ist halt ein Punkt auf der Plus-Seite der Miete gegenüber dem Kauf. Wobei in jeder guten Hausrat ist es auch mit drin.
Der einfache Austausch (auch bei solchen Fällen) ist halt ein Punkt auf der Plus-Seite der Miete gegenüber dem Kauf. Wobei in jeder guten Hausrat ist es auch mit drin.
Der Unterschied ist, der Servicetechniker kommt auch SA und kann gleich vor Ort tauschen,
bei Kauf, muß man über die Versicherung gehen, Freigabe bekommen, und dann schauen wo man noch was bekommt
(Gerade bei Gewitter, sind die verfügbaren Kaufgeräte bei den örtlichen Händlern, schon vor 12:00 ausverkauft
)
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holzher24
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holzher24
2 years ago
Bei solch geringen Beträgen würde mir im Traum nicht einfallen die Versicherung zu bemühen.
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Bdfimosu
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holzher24
2 years ago
Weil der Router damals auch kaputt war , der Verstärker ziemlich versteckt ist und uns jetzt erst aufgefallen ist , dass das Internet wieder langsam ist wenn wir alle daheim sind bzw sogar noch zusätzlich Besuch da ist.
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holzher24
Türkan Ü.
Telekom hilft Team
2 years ago
Hallo @Bdfimosu,
eine Lösung hast du hier bereits bekommen, vielen Dank an @fdi für den richtigen Link.
Solltest du noch Unterstützung benötigen, melde dich gerne.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Bdfimosu
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Türkan Ü.
2 years ago
Hallo @Bdfimosu, eine Lösung hast du hier bereits bekommen, vielen Dank an @fdi für den richtigen Link. Solltest du noch Unterstützung benötigen, melde dich gerne. Viele Grüße Türkan Ü.
Hallo @Bdfimosu,
eine Lösung hast du hier bereits bekommen, vielen Dank an @fdi für den richtigen Link.
Solltest du noch Unterstützung benötigen, melde dich gerne.
Viele Grüße Türkan Ü.
Ich brauche das Retourenlabel
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Türkan Ü.
Türkan Ü.
Telekom hilft Team
2 years ago
@Bdfimosu hinterlege bitte deine Rückrufnummer im Profil und gib uns hier kurz eine Rückmeldung.
Teile uns auch mit, wann wir dich dazu erreichen können.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Bdfimosu