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vor 11 Monaten

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      user_858855

      seit mehreren Tagen haben wir zu Hause keinen Zugriff mehr aufs Internet.

      Hallo, seit mehreren Tagen haben wir zu Hause keinen Zugriff mehr aufs Internet. Wir sind auch die einzigen im Haus davon betroffenen. Laut Online-Monitor der Fritz Box (7690)( OS 8.02) ist alles verbunden und keine Fehlermeldungen, ausser das eine Kommunikation mit dem Zeitserver nicht möglich ist (ist ja auch logisch). Diagnose sagt dann: "Internetdienst nicht erreichbar, prüfen sie die Verbindung..."

      Zurücksetzen des Routers auf Werkseinstellung hat keine Veränderung gebracht. Mechanische Fehlerquellen wurden alle ausgeschlossen.

      user_858855
      seit mehreren Tagen haben wir zu Hause keinen Zugriff mehr aufs Internet.

      ...und was hält dich ab, unter 0800 330 1000 // Störung eine solche zu melden?

      👋

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    • vor 11 Monaten

      @user_858855  Wenn das nicht funktioniert https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Telefon in die Hand und die Hotline anrufen Stichwort Störung 

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    • vor 11 Monaten

      @user_858855

      Es war nicht nötig, dafür jetzt den kompletten Text zu löschen

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    von

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