Hallo,

ich wohne in einem neu gebauten Mehrparteienhaus. Seit einer Woche soll von Seiten der Telekom alles, was die DSL-Leitungen etc. betrifft, abgeschlossen sein. Leider ist es so, dass ich bei der Buchung über Vergleichsportale wie Check24 immer wieder Stornierungen bekomme, weil (so sagen mir die Mitarbeiter) in der Datenbank noch nicht hinterlegt sei, dass ein Anschluss möglich ist. Die Mitarbeiter da können nur auf die Telekom-Datenbank zugreifen und nichts manuell in die Wege leiten.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Ein ähnlicher Fall wurde hier schon gelöst, deshalb hoffe ich, dass mir auch jemand weiterhelfen kann; siehe

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/demnaechst-verfuegbar/td-p/3856975

Beste Grüße