Solved
Den Vertrag Mail M kann ich unter meinen Verträgen nicht finden. Die hinterlegte Kreditkarte ist abgelaufen und muss dringend geändert werden.
4 years ago
Hallo!
Ich bin Mobilfunkkunde und Festnetzkunde der Telekom und verwalte meine Verträge auf der T-Plattform. Einen Vertrag Mail M kann ich hier nicht finden. Die hinterlegte Kreditkarte ist abgelaufen und muss dringend geändert werden. Ich habe dafür keine Kundennummer und keinen Zugang. Ich würde gern alle Verträge unter einem LOGIN - Meine persönlichen Verträge - verwalten. Was tun? Vielen Dank vorab!
276
13
This could help you too
608
0
3
845
0
3
6 years ago
233
0
3
Solved
591
0
1
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
vielen Dank noch einmal für das angenehme Telefonat. Wir konnten jetzt erfolgreich die neuen Zahlungsinformationen für das richtige Postfach hinterlegen.
Ich habe gerade noch die Kündigung des Mail M unter dem Tarif erfolgreich durchgeführt, dazu sollte auch eine Auftragsbestätigung per E-Mail ankommen.
Auch konnte ich verhindern, dass für das fälschlich angemeldete Mail M kosten anfallen.
Gruß,
Ingo F.
0