Wir sind von Vodafone am 22.11.2021 zur Telekom gewechselt, seit diesem Zeitpunkt läuft nichts mehr! Wir hatten bisher mindestens fünf so genannter Techniker im Haus, die uns unsere Urlaubszeiten gestohlen haben, aber nichts auf die Reihe bekommen haben! Wir hatten mindestens genauso viele Meinungen wo das Problem liegt! Aber es hat sich nichts verändert! Die Techniker arbeiten schlampig, teilweise nur so am vorbeihuschen. Die Störstelle und viele der Mitarbeiter dort können nicht weiterhelfen, na warum wohl…. Weil keine Ahnung!
Wir kämpfen gegen Windmühlen! Wir würden uns gerne mal an eine fachkompetente Person wenden damit unser Anliegen wirklich mal vernünftig bearbeitet wird. Ansonsten steht einfach nur Kündigung!
vor 4 Jahren
@Tuffel1 Welcher Tarif und welche Geräte sind am Start. Ist ärgerlich, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage
Kannst Du beschreiben wo das Problem liegt?
Gruß Andi
0
vor 4 Jahren
Hallo @Tuffel1,
ich habe dem Telekom-hilft-Team gerade mal einen Wink gegeben.
Bitte stelle sicher, dass du in deinem Profil die Kundennummer und eine Rückrufnummer eingetragen hast und am besten auch, wann du erreichbar bist.
→ Link zu den Profileinstellungen
Viele Grüße
Mikko
21
von
vor 4 Jahren
So. Und jetzt mal
Screenshots:
http://fritz.box/
Startseite (ohnen Tel-nummern und pers. Daten)
Aus Internet DSL-Informationen: DSL , Spektrum, Statistik
von
vor 4 Jahren
Und hier die Screenshots. Vielleicht helfen dir weiter.
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0
von
vor 4 Jahren
Ist dann übrigens doch keine 7490, sondern eine 7590. Ein ziemlicher Unterschied!
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