In meinem Kundencenter wird noch eine alte E-Mail-Adresse zusätzlich angezeigt. Wie kann ich die denn bitte löschen? Danke schon mal. Viele Grüße, Thorsten Domke

Du kannst die direkt im Kundencenter löschen oder überschreiben, falls es die Hauptadresse ist.

leider klappt das nicht. Im Kundencenter bin ich unter 'Persönliche Daten', dann 'Email-Adressen'. Dort sind sowohl meine aktuelle Adresse aber eben auch die alte gezeigt. Wenn ich auf die alte klicke, kann ich sie nicht löschen. Es wird nur 'ändern' angeboten, aber wenn ich dort die nur dann angebe, dann bleibt die alte trotzdem vorhanden. :-(

‎Deutschlandlan Cloud PBX | Telekom hilft Community

Gelöst

Deutschlandlan Cloud PBX

vor 8 Jahren

Hallo liebe Community,

zwecks Geschäftsgründung wollte ich mich über die o.g. Lösung informieren. Von meinem priv. Festnetz komme ich immer bei der Privatkundenhotline raus wenn ich die 08003301300 wähle. Ein freundlicher Hotliner hat meine Kontaktdaten dann weiter gegeben, allerdings konnte der Herr mir dann aber auch nicht die Fragen beantworten die ich hatte.

Kann sich bitte ein technisch versierter Mitarbeiter der Geshäftskundenbetreuung mit mir telefonisch oder auch persönlich in Verbindung setzen?

MFG

Socke

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Guten Morgen @salatsocke,

die persönliche Beratung erhalten Sie von den Kollegen, sobald Sie angefragt haben. Sie erhalten einen Anruf, in dem mit Ihnen die Details besprochen werden, falls der Tarif an Ihrem Anschluss buchbar ist. Einen anderen Weg gibt es leider aktuell nicht, da das Produkt noch in der Testphase ist. Uns liegen leider keine Beratungsunterlagen vor, sodass ich Ihre Fragen nicht ausführlich beantworten könnte.

Viele Grüße
Yalcin A.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @huebschmannj,

ich übernehme hier einmal kurz für meine Kollegin Melanie B., die erst nächste Woche wieder für Sie da ist. Wir haben inzwischen die Aussage bekommen, dass Ihr Anschluss am 5. März geschaltet wird. Ich hoffe diese Information hat Sie auch schon erreicht? Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Angela G.
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