Gelöst
Die Download und Upload Geschwindigkeit stimmt nicht mit dem Vertrag überein.
vor 2 Jahren
Ich habe schon vor Jahren eine Geschwindigkeit bis zu 100 mbit versprochen bekommen und habe deshalb einen teureren Vertrag abgeschlossen. Leider werden von Beginn an von den 100 mbit höchsten 65 bis 70 mbit übertragen. Was bitte kann getan werden? Die Konfiguration ist korrekt, die Verkabelung ist korrekt, die Software ist aktuell, der Router auf aktuellem Stand, die Endgeräte sind in Ordnung, gemessen wurde direkt am Router, und zwar von Telekom Techniker.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich möchte aber weder Kündigung, Minderung oder Rückstufung sondern das versprochene Produkt.
@lohnsteuerzahler Wird aber so kommen wenn nach dem Techniker er bescheinigt es ist nicht mehr möglich .
Es müssen 90% ankommen, ist das nicht der Fall
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