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2 years ago
Die Verbindung und das Telefonieren klappt soweit.
Wie genau hast Du das denn angestellt? Hast Du einfach die SIP-Zugangsdaten Deines Anschlusses im Phoner Lite des beim Mitarbeiter eingetragen? Dann kann er tatsächlich nur extern telefonieren.
Du müsstes dem Mitarbeiter zunächst einen VPN -Zugang zum Netzwerk der Digibox ermöglichen, anschließend richtest Du auf der Digibox eine IP-Nebenstelle ein, auf diese wird dann Phoner Lite konfiguriert.
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2 years ago
Danke für den Tipp. Dann lese ich mich da nochmal ein. Wir haben zum Server einen VPN Tunnel. Jedoch hat die Digibox damit nichts zu tun. Alternativ könnte ich auf den Server das Soft IP-Telefon installieren (innerhalb von unserem Netzwerk funktioniert das Anmelden mit der Internen Rufnummer ja) - da hab ich allerdings wegen dem Delay Bedenken. Was wäre denn der bessere Weg?
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2 years ago
Was für ein Server ist das denn genau? Wenn das eine Maschine für den Fernzugang ist, z.B. mit Citrix, dann könnte man das Softphone natürlich auch darauf laufen lassen.
Von der Verzögerung her dürfte die Lösung per VPN etwas besser sein, aber funktionieren sollte das andere auch.
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2 years ago
Hallo @Johannes2401,
vielen Dank für die Nachfrage zur Digitalisierungsbox Premium 2.
Und auch an @lejupp herzlichen Dank für die Unterstützung.
Sind noch Fragen offen oder konnten die Hinweise von @lejupp weiterhelfen?
Lieben Gruß, Melanie B.
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