Guten Abend,
ich bin begeisterter Digibox- Premium user. Die Box befeuert bei uns bis jetzt störungsfrei das ganze Haus.
Nun nach dem neusten Firmware Update auf die Version 10.1.7.124 (Box hat sich selbstständig aktualisiert),
kommen wir Telefonisch z.B im Service- Centern nicht weiter.
Obwohl die Telefone (Analog/ ISDN) deutlich hörbare Töne herausgeben, gibt die Digibox- Prem. diese DTMF -
Übertragung nicht weiter. Wo kann ich in der Digibox- Prem. die Übertragungsart einstellen?
Als ich neulich bei Microsoft Windows aktivieren wollte, konnte ich noch ohne Probleme mich durch das Menü- System
mit dem Tastentönen navigieren. Nun kann ich drücken was ich will, es funktioniert nicht mehr.. Was ist nun anders?
Viele Grüße,
MiC
vor 8 Jahren
@micv1 Hast Du mal direkt die frage an BinTec gestellt? da wie Du schreibst das Problem erst ab dem update aufgetreten ist.
http://www.bintec-elmeg.com
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von
vor 8 Jahren
Oj, dass war aber sehr schnell
Nein, ich vermute einen zusammenhang..
Windows installiert in der selben Zeit, wo im Keller die Box sich das Update gezogen hat..
MiC
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von
vor 8 Jahren
Die BinTec- Seite scheint da wirklich sehr Professionell zu sein, ich bicke da nicht durch...
Kann hier mir niemand helfen?
Ist doch nur die Digibox Premium..
MiC
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich habe die Frage für Sie im Bintec-Elmeg-Forum eingestellt, da ich leider auch keine Antwort auf Ihr Problem habe.
Sobald eine Rückmeldung erfolgt, was erfahrungsgemäß recht schnell geht, melde ich mich bei Ihnen.
Viele Grüße
Marita W.
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von
vor 8 Jahren
Mir ist soeben etwas aufgefallen.. Habe aus neugier mal andere Service- Nummern gewählt, wo DTMF benötigt wird, und anscheinend hat es funktioniert. Bei MS leider immer noch nicht, da muss ich mit dem Handy anrufen. Also bin ich jetzt noch mehr verwirrt, mal funktioniert's mal nicht?
MiC
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von
vor 8 Jahren
Guten Tag,
wollte nochmal nachfragen, ob es was neues aus dem Bintec-Elmeg-Forum gibt?
Ich kann definitiv nicht in Microsoft- Servicecenter mit DTMF - Tönen navigieren, mit Handy geht´s.
Ob es ein zusammenhang mit der aktuellen Firmware der Digibox- Premium hängt, kann ich nicht leider nicht beantworten.
Eine Einstellung für die DTMF - übertragungsart, habe ich bislang in der Digibox noch nicht finden können.
Grüße,
MiC
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von
vor 8 Jahren
es tut mir sehr leid, leider hat bis heute noch keiner auf meine Anfrage reagiert.
Ihre Anfrage werde ich noch an einer anderen Stelle platzieren. Ich hoffe von dort bekomme ich schneller eine Antwort.
Viele Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo,
seit der neusten Firmware (11/2018) für die Digibox- Premium (Version 10.2.01.104), funktioniert nun bei mir DTMF einwandfrei
Habe es ausprobiert, und auch bei MS wurde ich erfolgreich weitergeleitet.. Es funktioniert nun, Super!
Danke an den Hersteller der Box, und natürlich dem Support hier
Gute Zeit,
MiC
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Uneingeloggter Nutzer
von