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Digibox Premium - Voicemail als benutzer deaktivieren

7 years ago

Guten Tag,

 

gibt es die Möglichkeit, dass ein Mitarbeiter bei bedarf seine VoiceMailbox selber ein- und ausschalten kann?

 

Das die Mailbox deaktiviert ist, wenn er anwesend ist und aktiviert wenn er abwesend ist, ließe sich zwar über eine Kalender-funktion realisieren,

ist aber nicht das, was gewünscht ist. Da einige Mitarbeiter nicht zu festen Zeiten im Haus sind, wollen diese manuel in der Lage sein, die Voicemail für den Arbeits- / Feierabendbetrieb umzustellen. Ist das durch z.B. eine Tastenkombination im Telefon möglich? ich habe in einigen anderen Posts etwas von Steuercodes gelesen, bin mir aber nicht sicher ob diese sich nur auf ISDN Telefone beziehen.

 

Vielen Dank für die Hilfe

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    • 7 years ago

      Hallo @iris_solutions_gmbh,

      die Anrufweiterleitung auf die Voice-Mail-Box kann mit folgenden Kennziffern gelöscht werden.

      #14 Anrufweiterschaltung bei Besetzt und nach Zeit löschen
      *14 50# Anrufweiterschaltung bei Besetzt und nach Zeit auf die Voice-Mail-Box einrichten

      Wenn Sie ein Telefon mit Funktionstasten nutzen, zum Beispiel das Elmeg IP630, ist es möglich die Kennziffern auf die Funktionstasten zu konfigurieren.

      Gruß Jörg D.

      5

      Answer

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      7 years ago

      Wir verwenden Grandstream GXP2130 VoIP Telefone. Ich weiß das es sich hierbei nicht um die von der Telekom supporteten Telefone handelt, jedoch sollten diese funktionen nichtsdestotrotz funktionieren. Hat diese Steuercodefunktion einen offiziellen Namen? damit ich prüfen kann, ob diese Funktion nicht standardmäßig auf den Telefonen deaktiviert oder durch irgendetwas anderes belegt ist?

       

      Vielen Dank

      Answer

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      7 years ago

      Hallo @iris_solutions_gmbh,

      haben Sie eventuell Autoamt aktiviert ? Dann muss noch ein zusätzlicher * vor die Steuercodes.

      Hier noch eine Bedienungsanleitung - leider ist dort auch der Hinweis, dass nicht alle SIP-Telefone die Kennziffern unterstützen. (Siehe Kapitel 1) Die Anrufweiterschaltung ist in Kapitel 1.2.19 beschrieben.

      http://system-update.eu/Digitalisierungsbox-Premium-pbx/Digitalisierungsbox-Premium-pbx-Benutzerhandbuch-Telefon.pdf

      Gruß Jörg D.

      Answer

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      7 years ago

      Habe die Lösun gefunden. Einige Tasten wurden Telefonintern für andere Funktionen benutzt. Zusätzlich musste man den "Dialplan" des Telefons noch erweitern. Jetzt funktionieren auch die System Codes.

       

      Vielen Dank für die Hilfe

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Habe die Lösun gefunden. Einige Tasten wurden Telefonintern für andere Funktionen benutzt. Zusätzlich musste man den "Dialplan" des Telefons noch erweitern. Jetzt funktionieren auch die System Codes.

       

      Vielen Dank für die Hilfe

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