Guten Abend,

ich stehe vor dem Problem, ein Warteschleife auf der o.g. Box einzurichten.

Was ich möchte: alle Anrufer bekommen zunächst eine Ansage " Guten Tag, Sie sind verbunden..." oder so ähnlich, danach wird eine Wartemusik eingespielt. Die Anrufe werden auf einer internen Nummer signalsiiert, bis dort der Anruf angenommen wird, der Anrufer hört derweil die Musik. Schön wäre auch, alle 30 Sekunden eine Einblendung mit Text, z.b. " Bitte haben Sie noch einen Moment Geduld....", dann wieder Musik. Maximal 2 Anrufer in der Warteschleife, alle weiteren erhalten einen Besetzton.

Das Aufspielen der Texte sollte ich hinbekommen, aber ich weiß nich, wie die Anlage konfiguriert werden muss. Die alte Anlage war da wesentlich einfacher :-(((

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen!!

LG

Jens