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Digibox Smart2 Telefonie kein Verbindung zu Sinus PA 300i
1 year ago
Habe seit 30.04.2024 die Digibox smart2 erhalten und mit dem Installationsmanager eingerichtet.
Alles funktioniert, offensichtlich auch die Telefonie in derBox (Protokoll zeigt eingehende Anrufe auf )
Jedoch bleibt das ISDN-Gerät stumm, sowohl Ausgang als auch Eingang. Keinerlei Rückmeldung!
Mit dem Vorgänger Digibox smart1 hatte das einwandfrei, auch nach Umstellung auf VoIP, funktioniert.
Über Hotline bin ich nicht weiter gekommen, die Geschäftskunden-Hotline gab mir dann die 08003301472, offensichtlich die Computerhilfe, die mein Problem aber nicht erkannte.
Meine Einstellungen:
Media Gateway
ISDN 1 S0 Punkt zu Punkt Anlagenanschluss
Standardschnittstelle: Provider VoIP (PP1)
SIP Provider: tel.t-online.de Einzelrufnummer Status aktiv
Die neuen Funktionen im Media Gateway wie Anrufkontrolle und Anrufformat machen mich nur noch ratloser.
Wer kann mir weiter helfen?
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1 year ago
Hallo @joklu24 ,
hast du nur ein Telefon angeschlossen?
Warum nutzt du die DB2 denn nicht im PBX -Modus?
Hast du tatsächlich einen Anlagenanschluß?
Ich hätte eher auf einen Mehrgeräteanschluß (Punkt zu Mehrpunkt) getippt.
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1 year ago
Du bringst da was durcheinander.
Du hast Einzelrufnummern und keinen Rufnummernblock.
Anlagenanschluß = Rufnummernblock, Mehrgeräteanschluß = Einzelrufnummern.
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1 year ago
mmh, darüber muss ich erstmal nachdenken und die Schritte noch einmal durch gehen.
Danke.
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1 year ago
Moin @joklu24,
herzlich willkommen in der Community.
Hier gab es von @wari1957 ja schon Hinweise.
Bitte geben Sie mir eine kurze Rückmeldung, ob Ihnen das weitergeholfen hat. Prüfen Sie also Ihre Einstellungen noch einmal ganz in Ruhe.
Falls nicht, melde ich mich gern telefonisch bei Ihnen, damit wir das Ganze besprechen können.
Beste Grüße
Louisa G.
Unlogged in user
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1 year ago
Habe seit 30.04.2024 die Digibox smart2 erhalten
Klingt für mich eher nach einem Thema für die Business Community -> Fragen & Diskussionen | Telekom hilft Community
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
Danke für die Antwort.
Hatte auch schon solches vermutet. Ich werde meine weiteren Fragen dann ggf. in der Business Community stellen.
Unlogged in user
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1 year ago
Hallo Louisa,
Leider nicht, ich habe alle Alternativen in den Einstellungen erneut probiert.
Ich habe auch einmal den Modus PBX versucht. Das SinusPA300i wird nicht über die ISDN Leitung angesteuert.
Meines Erachtens gibt es einen Konflikt von VoIP zu ISDN, den ich mit dem Vorgänger der Digibox nicht hatte.
Gerne erwarte ich Ihren Anruf, insbesondere wenn mir das weiter helfen kann.
Machen Sie Terminvorschläge?
Viele Grüße
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1 year ago
Hallo wari1957
Meine Telefonanbindung funktioniert. Dein Hinweis zum PBX -Modus hat geholfen.
Ich hatte zudem nicht direkt kapiert, wie ich die interne ISDN Nr. (bei mir 30) eintragen konnte. Einige andere andere kleine Parameter habe ich dann trotz meiner partiellen Ahnungslosigkeit erfolgreich gefunden.
Danke für Deine Mühe!
Viele Grüße
joklu24
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1 year ago
Hallo Louisa
Ich kann es kaum glauben, meine Telefonie funktioniert! Und zwar im PBX Modus.
Die interne ISDN Nr. (bei mir 30) konnte ich zunächst nicht eintragen, hat dann aber mit Überschreiben funktioniert.
Die anderen kleinen Einstellungen konnte ich dann auch erfolgreich lösen.
Danke für die Mühe!
Viele Grüße
joklu24
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from
1 year ago
Hallo @joklu24 ,
super, so soll es doch sein.
Wenn noch was sein sollte, gib uns hier gerne bescheid.
Viele Grüße
Svenja P.
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Accepted Solution
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1 year ago
Hallo Louisa
Ich kann es kaum glauben, meine Telefonie funktioniert! Und zwar im PBX Modus.
Die interne ISDN Nr. (bei mir 30) konnte ich zunächst nicht eintragen, hat dann aber mit Überschreiben funktioniert.
Die anderen kleinen Einstellungen konnte ich dann auch erfolgreich lösen.
Danke für die Mühe!
Viele Grüße
joklu24
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