Gelöst

Digitalisierungsbox basic mit Telefonanlaxe XI721: Durchwahlnummern werden bei ausgehenden Anrufen nicht angezeigt

vor 7 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe eine Telefonanlage XI721 mir 1 S0-Bus, Anlagenanschluss.

Seit der Umstellung auf VoIP mit einer Digitalisierungsbox basic werden bei abgehenden Anrufen die Nebenstellennummern nicht übertragen, sondern nur die Nummer der Zentrale.

 

Alles andere läuft. Was kann ich tun?

Gruß

 

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      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @telehmw

      Ich denke mal du hast die Digibox Basic im ISDN-Gatewaymodus mit SIP-Trunk konfiguriert.

      Bei der Programmierung der VOIP Rufnummer ist darauf zu achten, dass die Rufnummer korrekt eingegeben ist. Bitte beachte das im Feld Durchwahlnummer nur die Stammrufnummer ohne Durchwahl, und oder Abfragestelle eingegeben wird. Die Durchwahlnummern werden dann im Feld Rufnummernblock konfiguriert. (siehe Anhang SIP-Trunk.jpg)

      Unter VoIP Service muss Mapping 6 ausgewählt sein (ist per Default so eingestellt).

      Und unter Leistungsmerkmale/ISDN muss der Anschlusstyp auf Anlagenanschluss umgestellt werden.

      Mit diesen Einstellungen müsste es eigentlich funktionieren

       

      SIP-Trunk.JPG

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @telehmw,


      haben die Tipps von @ZyProfi noch nicht weitergeholfen?

      Die Anfrage bei meinem Kollegen in der Technik hat ergeben:

      Sollten die Tipps nicht helfen sendet die Telefonanlage die Absenderufnummer in einem Format welches wir nicht unterstützen.

      In diesem Fall können wir leider auch nicht weiterhelfen.


      Freundliche Grüße
      Marita W.

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      von

      vor 6 Jahren

      Das Problem ist noch nicht gelöst!!!!!

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      von

      vor 6 Jahren

      Das kann auch lange dauern. Ich bleibe bei meiner Empfehlung: Austausch gegen eine Digitalisierungsbox Smart oder Premium, und das Problem ist lösbar.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

       

      leider hat das nicht geholfen. so ist es eingestellt.

       

       

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