Digitalisierungsbox Premium 2 - Fragen nach der Inbetriebnahme ...
1 year ago
Hallo zusammen,
wir haben vor Kurzem eine Digitalisierungsbox Premium 2 mit aktueller Firmware im PBX Modus (CompanyFlex SIP-Trunk) als Ablösung für unsere Fritzbox mit Softphone "PhonerLite" erfolgreich in Betrieb genommen. Bei der intensiven Nutzung sind folgende Fragen aufgetaucht die wir nicht selbst lösen konnten, vieleicht weiß jemand hier Rat?
- EMail Benachrichtigung bei entgangenen Anrufen (keine Voicemail). Der externe Benachrichtigungsdienst der Premium 1 existiert in der Premium 2 augenscheinlich nicht, gibt es noch eine andere Möglichkeit dies umzusetzen?
- Übermittlung der angerufenen Durchwahl: Bei Abwurf wegen "Nicht erreichbar" ist aktuell nicht erkennbar welche Durchwahl der externe Anrufer ursprünglich gewählt hat. Wir haben verschiedene Softphones ausprobiert, auch in den Logs der Digibox wird diese Info nicht protokolliert. Diese Info ist für unsere Telefonie Abläufe sehr elementar, kann man dieses Feature irgendwie aktivieren? Das würde unfassbar helfen ...
- Firmware: Die aktuelle Firmware ist aus Sept. 2023, gibt es hier schon ein Zeitfenster wann es eine aktualisierte Version geben könnte? Ggfs. Beta mit der Möglichkeit zu testen ob o. g. Themen damit gelöst sein könnten?
Vielen lieben Dank.
Viele Grüße
Erik
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1 year ago
Die aktuelle Firmware ist aus Sept. 2023, gibt es hier schon ein Zeitfenster wann es eine aktualisierte Version geben könnte?
Interessante Frage, nachdem bintec-elmeg jetzt die weiße Fahne rausgehängt hat.
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1 year ago
Moin @elbPV,
erstmal herzlich willkommen in der Community. 😄
Eine neue Firmware für dieses Routermodell ist in Arbeit und soll bald (Datum leider unklar) kommen. Da bitte ich noch um Geduld.
Ob und inwieweit das die angesprochenen Punkte angeht, kann ich aber leider nicht sagen.
Beste Grüße
Louisa G.
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1 year ago
Moin @Louisa G. ,
danke 😉 Das eine neue Firmware kommt freut mich sehr, bin sehr gespannt. Sobald es dazu nähere Infos, Beta Version, Release Notes o. ä. gibt würde ich mich über einen Hinweis sehr freuen.
Lässt sich denn bestätigen das die o. g. Punkte mit der aktuell verfügbaren Firmware nicht umsetztbar sind? So könnte ich mir weiteres Testen und Recherchieren ersparen ...
Vielen lieben Dank.
Viele Grüße
Erik
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1 year ago
Hallo @elbPV ,
endlich, hier ist die Rückmeldung. 🙃🙈
@elbPV geschrieben: - EMail Benachrichtigung bei entgangenen Anrufen (keine Voicemail). Der externe Benachrichtigungsdienst der Premium 1 existiert in der Premium 2 augenscheinlich nicht, gibt es noch eine andere Möglichkeit dies umzusetzen?
Dies geht so leider nicht, es gibt auch keine zuverlässige Möglichkeit aus der Box heraus etwas zu basteln.
@elbPV geschrieben: - Übermittlung der angerufenen Durchwahl: Bei Abwurf wegen "Nicht erreichbar" ist aktuell nicht erkennbar welche Durchwahl der externe Anrufer ursprünglich gewählt hat. Wir haben verschiedene Softphones ausprobiert, auch in den Logs der Digibox wird diese Info nicht protokolliert. Diese Info ist für unsere Telefonie Abläufe sehr elementar, kann man dieses Feature irgendwie aktivieren? Das würde unfassbar helfen ...
Benutz du da als "Abwurfziel" auch einen Softclient oder ein Systemendgerät z.B. Bintec IP620/630?
Viele Grüße
Svenja P.
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from
1 year ago
Hallo Svenja,
das Abwurfziel ist ein Softclient (PhonerLite in aktueller Version) oder ein AVM FritzFon C5. Beide bekommen die ursprünglich angerufene Durchwahl nicht übermittelt ...
Das mit der EMailbenachrichtigung ist sehr schade - hoffen wir auf die neue Firmware ...
Danke.
Viele Grüße
Erik
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from
1 year ago
Hallo @elbPV ,
danke, für die schnelle Rückmeldung. Ich bin mit deiner Antwort noch mal losgezogen. 🙃
@elbPV geschrieben: Das mit der EMailbenachrichtigung ist sehr schade - hoffen wir auf die neue Firmware ...
Meine Däumchen sind gedrückt. ✊😊
Viele Grüße
Svenja P.
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from
11 months ago
Guten Morgen zusammen,
heute ist die Firmware Version 16.40.2.16.00 verfügbar, leider nur ein kleiner Versionssprung aber immerhin...
In den Release Notes https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmwareaenderungen-digitalisierungsbox-premium-2.pdf ist von "Verbesserungen in der Telefonie" die Rede - gibt es dazu mehr Details was genau verbessert wurde?
Danke.
Viele Grüße
Erik
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from
11 months ago
Hallo @elbPV,
leider gibt es zu der Firmwareänderung "Verbesserung in der Telefonie" keine weiteren Details.
Nochmal zurück zum Abwurfziel. Das ist aktuell nur möglich mit einem Systemtelefon.
Lieben Gruß und einen schönen Tag wünscht Melanie B.
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