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Digitalisierungsbox Premium 2: wie aktiviere ich WAV-File für Abwurf/Anrufweiterleitung

3 years ago

Hallo zusammen,

ich habe in der Digitalisierungsbox Premium 2 unter Voice-Applikationen ein WAV-File hochgeladen (lässt sich unter diesem Menüpunkt auch abspielen), das ich als Hintergrundansage bei Anrufweiterleitungen von einem Telefon auf ein anderes nutzen möchte. Allerdings bekomme ich sie nicht aktiviert, obwohl sie unter Abwurffunktionen ausgewählt ist. Als Zielrufnummer ist "Team global" angegeben.

 

Wie komme ich hier wohl weiter?

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      3 years ago

      Hallo @entenbaer1 ,

       

      ich habe leider selbst keine Digitalisierungsbox Premium 2, aber bei meiner bintec be.IP plus finde ich die Auswahl der Wartemelodie in der Berechtigungsklasse beim Bereich Anwendungen.

      Eine weitere Stelle gibt es noch bei der Aktivierung "Automatische Rufannahme" in der Team - Konfiguration.

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      3 years ago

      Hallo @entenbaer1,

       

      hilft der Hinweis von @Kalle2014 weiter?

      Geben Sie uns gern eine Rückmeldung. 

       

      Lieben Gruß, Melanie B. 

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