Gelöst

Digitalisierungsbox Premium - "Abwurf" fehlt

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

wir nutzen seit mehreren Jahren die Digibox Premium (1).

Jetzt wollten wir diese, wie jedes Jahr in den Urlaubsmodus versetzen und dafür eine aktuelle Ansage via Abwurffunktion implementieren, allerdings ist der Punkt "Abwurf" nicht mehr vorhanden.  Wurde diese Funktion durch ein Softwareupdate gelöscht? 

 

 

Bildschirmfoto 2023-12-27 um 11.41.43.png

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Jahren

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @teezeh ,

       

      leider nicht. Ich weiß ja bereits wie alles funktioniert. Habe auch schon die Ansage hochgeladen - nur der Menüpunkt "Abwurf" ist komplett verschwunden

       

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      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @tourug,

       

      ich habe einmal das Benutzerhandbuch mitgebracht. Schauen Sie sich doch bitte einmal den Abschnitt 8.7.2 an. Da wird die Abwurffunktion beschrieben. 

       

      Ich hoffe, das hilft schon weiter. 

       

      Viele Grüße Martina Ha. 

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      von

      vor 3 Jahren

      teezeh

      Ich finde den Begriff auch verwirrend bis missverständlich.

      Ich finde den Begriff auch verwirrend bis missverständlich.
      teezeh
      Ich finde den Begriff auch verwirrend bis missverständlich.

      Es heißt eben so, nicht nur bei Bintec.

       

      Martina Ha.

      Schauen Sie sich doch bitte einmal den Abschnitt 8.7.2 an. Da wird die Abwurffunktion beschrieben

      Schauen Sie sich doch bitte einmal den Abschnitt 8.7.2 an. Da wird die Abwurffunktion beschrieben
      Martina Ha.
      Schauen Sie sich doch bitte einmal den Abschnitt 8.7.2 an. Da wird die Abwurffunktion beschrieben

      Ja, aber der Menüpunkt ist nicht (mehr) da, siehe Screenshot von @tourug 

      von

      vor 3 Jahren

      Danke, wie gesagt Ich weiß bereits wie es funktioniert. Das Problem ist, dass der komplette Menüpunkt Abwurf nicht mehr da ist! 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      @tourug 

      Nutzt Du die neueste Version .115 ?

      Du könntest ja einfach eine ältere Firmwareversion installieren und sehen ob der Menüpunkt wieder erscheint.

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      von

      vor 3 Jahren

      Ja nutze die neuste... Werde morgen die Lösung mit Voicemailbox versuchen.. Das würde als Übergang ja reichen

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @tourug,

       

      ich habe den Sachverhalt einmal an unsere Fachabteilung weitergeleitet, damit dort geklärt werden kann, warum der Menüpunkt "Abwurf" plötzlich nicht mehr vorhanden ist. Wichtig ist ja, dass wir diesen Punkt intern klären. Ich hoffe dennoch, dass die Lösung mit der Voicemailbox als Übergangslösung erst einmal funktioniert.

       

      Beste Grüße

      Tanja R.

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @tourug,

       

      der Punkt fehlt tatsächlich bei der aktuellen Firmware. Die Funktion ist nicht gelöscht, der Punkt wird jedoch einfach nicht angezeigt. 

      Mit der nächsten Firmwareversion wird es behoben. 

      Wenn es dringend ist, kann hier die ältere Version heruntergeladen werden. Hier ist der Link.

       

      LG Melanie B. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Mir war bekannt, das es in der FW 11.01.03.115 einen Fehler gibt, das die Anwendung "Mini-Callcenter" fehlt. Aber das auch der Menupunkt "Abwurf" fehlt, war mir nicht bekannt und auch nicht aufgefallen. Dieser Umstand ist natürlich viel gravierender als das doch nur selten eingesetzte Mini-Callcenter.

      Da bleibt Ihnen wohl nur die Möglichkeit des Downgrade. auf die 11.01.03.114, solange bis die Telekom das dringend notwendige Update herausgebracht hat.

       

      Nachtrag: Statt eines Abwurf können Sie auch eine Teamvariante und eine Voicemailbox verwenden.

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    • vor 3 Jahren

      @tourug ,

       

      geht es nur darum eine Ansage zu schalten? Das lässt sich doch vorläufig auch über eine Voicemailbox realisieren.

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      1

      von

      vor 3 Jahren

      Ja, aktuell geht es nur darum. 

      Im Normalbetrieb sind noch weitere Abwurfanwendungen im Einsatz, aber die funktionieren ja noch bzw. Lassen sich normal auswählen in den Teameinstellungen. Nur falls mal etwas geändert werden muss wäre es natürlich wichtig, dass der Menüpunkt wieder Erscheint. 

       

      Muss man das irgendwie als Bug an die Telekom melden? 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @tourug,

       

      der Punkt fehlt tatsächlich bei der aktuellen Firmware. Die Funktion ist nicht gelöscht, der Punkt wird jedoch einfach nicht angezeigt. 

      Mit der nächsten Firmwareversion wird es behoben. 

      Wenn es dringend ist, kann hier die ältere Version heruntergeladen werden. Hier ist der Link.

       

      LG Melanie B. 

      4

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @tourug,

       

      für die Digitalisierungsbox Premium (Version 1) werden keine weiteren Firmware-Updates mehr bereitgestellt. Der Hersteller bintec elmeg GmbH hat den Geschäftsbetrieb eingestellt, sodass das Gerät seit dem 01.01.2025 offiziell „End of Life“ ist. Damit entfallen zukünftige Sicherheits- und Funktionsupdates.

       

      Ich empfehle daher, auf ein aktuelleres Modell zu wechseln.

       

      Grüße

      Erdogan

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      von

      vor 14 Stunden

      Hallo, ich hänge mich hier mal dran. Ich nutze auch die DBP1 als PBX und benötige die V116 Firmware. EOL ist mir schon klar, Sicherheit ist durch Firewall gewährleistet.

      Können Sie mir diese bitte bereitstellen? Sie wird in einigen Anleitungen zur Cloud PBX auch explizit genannt und dürfte Ihnen vorliegen.

      Ich benötige insbesondere die Abwurffunktionen, da ich sonst die gesamte Telefonie auf einen anderen Anbieter wie z.B. Sipgate umstellen würde.

      Wäre sehr lieb.

      Vielen Dank :-)

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      von

      vor 11 Stunden

      Hat sich erledigt. Habe die Bugs gefixt.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Weiß hierzu schon wer mehr, wann der fix kommt? Is ja schon n bissl nervig. 

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    • vor 3 Jahren

      Aus Insiderkreisen weiß ich, das die Version 116 gebaut worden ist. Aber wann die Telekom diese frei gibt, liegt alleine bei der Telekom das zu entscheiden.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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