Digitalisierungsbox Premium der ersten Generation - Welcher Datensatz kommt bei eingehendem Anruf an?
6 months ago
Liebes Telekom-Team,
für eine Telefonschnittstelle benötige ich den Datensatz bei eingehenden Anrufen, hiermit kann dann eine automatische Synchronisierung mit spezifischen Kundendaten durchgeführt werden.
Leider kann ich dieses Format des Datensatzes nicht selbst auslesen, aber ich bin mir sicher dass die Telekom die nötigen Daten bei sich hinterlegt hat.
Seriennummer: TO2CCA0151.......
BOSS-Version
11.01.03.115 from 2023/09/13 00:00:00
Für eine Hilfe bin ich sehr dankbar.
Viele Grüße
Stefan
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6 months ago
Für eine Hilfe bin ich sehr dankbar.
kann ich leider nicht - eine Entwicklung für diesen Router macht aber keinen Sinn.
Das Gerät wird nicht mehr mit Updates versorgt und zudem ist der Hersteller insolvent
Besorge dir einen aktuellen Router und fang neu an
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6 months ago
Datensatz bei eingehenden Anrufen
Was verstehst du denn darunter?
Du möchteste die Absenderrufnummer?
Die findet sich z.B. in den Systemmeldungen der DB.
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6 months ago
Danke für die Info @StefanBreitmoser,
bezüglich der Einbindung eines solchen Systems ist es ratsam, auch den entsprechenden Anbieter des Systems zurate zu ziehen.
Bei Geschäftskundenanschlüssen bietet auch unser Remote Service Hilfe bei speziellen Konfigurationen an. Aber das kann je nach Aufwand kostenpflichtig werden.
Beste Grüße
Louisa
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6 months ago
Wenn ich diesen Datensatz habe, dann kann ich es in unser Backoffice-System integrieren
Aber dazu müssen doch die Datensätze irgendwie irgendwohin ausgegeben werden.
Dann kannst Du sie dort doch sehen? Und interpretieren?
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6 months ago
@falk2010
Stimmt, wenn ich wüsste wo die Datensätze sichtbar werden, dann könnte ich diese interpretieren.
Leider kann ich diese jedoch nicht finden/sehen, eventuell weiß jemand das gängige Format von der Telekom?
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6 months ago
wo die Datensätze sichtbar werden
Die siehst du nur im SIP-Trace.
Dich interessiert doch eigentlich nur der Inhalt von FROM.
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6 months ago
Mit dem SIP-Format wollte ich nur ein Beispiel bringen, leider weiß ich nicht welches Format die Telekom bei der Digibox benutzt oder weiterleitet.
Wie komme ich an den Inhalt von FROM? Offen gesagt weiß ich nicht was mit FROM gemeint ist.
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6 months ago
@StefanBreitmoser
Die Telefonie wird in der DB über das SIP-Protokoll realisiert.
FROM = Absender.
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