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Digitalisierungsbox Premium, Probleme mit Anschlüssen und DECT Erweiterungen
6 years ago
Hallo zusammen,
Wir haben hier eine Digitalisierungsbox Premium, die im Großen und Ganzen tut was sie soll. Allerdings gibt es unsererseits immer wieder Verständnisprobleme und Einstellungen, die wir einfach nicht korrigiert kriegen. Im Folgenden mal 2 Beispiele, die gerade akut auf eine Lösung warten:
1. Einer unserer Telefonanschlüsse lässt sich einfach nicht aktivieren. Alle Einstellungen sind genau so wie bei den anderen, die problemlos funktionieren.
2. Auch einige unserere Endgeräte zeigen für uns nicht nachvollziehbare Details. Hier das DECT150, mit dem ein Konftel 300Wx verbunden ist. Das hat eine ganze Weile funktioniert, bis irgendwann - ggf. nach dem letzten Firmwareupgrade - nichts mehr zu hören ist. Verbindung wird aufgebaut (eingehend oder ausgehend), Gerät klingelt, oder beim Angerufenen klingelt es, Rufnummer wird angezeigt, wenn aber dann das Gespräch angenommen wird besteht zwar eine Verbindung, aber niemand (auf beiden Seiten) hört etwas. Die einzige Änderung die mir in den Einstellungen aufgefallen ist, ist diese:
Leider kann ich auch hier nicht erkennen, welche Änderung nötig wäre, damit die interne Nummer akzeptiert wird?
Danke für Eure Hilfe
vg Marc
PS: Mit der Einrichtung einer DECT -Box eines Drittanbieters (Konftel) sind wir ebenfalls vollständig gescheitert. Falls da also jemand Hilfe anbieten kann?
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6 years ago
@bglsa
Schon mal mit Authentifizierungs-ID = anonymous und Passwort = egal versucht, die Rufnummer zu registrieren?
Die Rufnummern gehören alle zum gleichen Vertrag?
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Accepted Solution
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6 years ago
@bglsa
Ich sehe da kein Problem das Konftel IP DECT 10 zu nutzen.
Du mußt halt von Hand konfigurieren, was aber auch kein Problem sein sollte.
In der DB richtest du unter Telefonie einen Benutzer (wenn nötig) ein, ein oder mehrere interne Rufnummern für das 300Wx und ein Endgerät vom Typ VoIP ein (Bezeichnung Konftel IP10).
Diesem Endgerät ordnest du die interne(n) Rufnummer(n) zu.
Im Konftel IP10 legst du über die Weboberfläche als erstes einen Server an:
Server Alias: DBPremium
Registrar: IPv4-Adresse der DBP
Mehr sollte eigentlich erstmal nicht nötig sein.
Dann einen oder mehrere Benutzer:
SIP Benutzer: interne Rufnummer der DBP
SIP Benutzername: interne Rufnummer der DBP
Kennwort: das beim Benutzer in der DBP festegelegte Passwort für die IP-Registrierung
Displayinformation: interne Rufnummer der DBP
Als Server dann DBP auswählen.
Als Hilfe:
https://www.konftel.com/-/media/konftel/files/user-guide/konftel-ip-dect-10---installation-guide/ip-dect-10-system-guide_de.pdf?la=de
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