Hallo,

 

der Kollege, der sich um die technischen Belange kümmert hat das Unternehmen verlassen und keine Doukumentation hinterlassen.

Ich habe hier eine Digitalisierungsbox Premium und eine Octopus F BS4 (Serial: S30807-U5491-x100-17).

Wir haben daran mehrere Schnurlos-Handsets (Gigaset) gebunden. Drei sind defekt und die müssen durch neue ersetzt werden.

Ich habe den Kundenmanager heruntergeladen und installiert, verstehe aber noch nicht, wie ich damit jetzt auf die Anlage zugreifen kann. Wir haben keine Festnetz-Telefone am S0. Ich habe zu der Box eine IP Adresse und  einen Port auf einem Aufkleber gefunden (Format xxx.xxx.xxx.xxx:12345)

Die Hilfe im Kundenmanager lässt sich nicht öffnen (der Browser bleibt stehen egal welcher).

Kann mir jemand helfen mit Info wie ich die Anlage konfigurieren könnte?

 

Vielen DAnk im Voraus und Grüße