Hallo,

bei der Digitalisierungsbox Premium V1 lässt sich mit *11<Zielrufnummer># eine sofortige Anrufweiterschaltung einrichten. Ist die Zielrufnummer eine externe Nummer, soll lt. Bedienungsanleitung folgendes passieren:

Wenn der Anschluss Anrufweiterschaltungen in der Vermittlungsstelle unterstützt, dann richtet o. g. Code die Umleitung in der Vermittlungsstelle ein. In diesem Fall erscheint die Umleitung im Telefoniecenter und bei Anrufen wird am Umleitungsziel die Rufnummer des Anrufers angezeigt.

Unterstützt der Anschluss das Leistungsmerkmal nicht, wird eine Umleitung über die Box und einen 2. Sprachkanal eingerichtet. In diesem Fall erscheint die Umleitung nicht im Telefoniecenter und am Umleitungsziel wird statt der Rufnummer des Anrufers die eigene Rufnummer angezeigt.

Mein Anschluss unterstützt die Rufumleitung in der Vermittlungsstelle, sie lässt sich mit dem Netzcode *21*<Zielrufnummer># einrichten. Zusätzlich habe ich in den VoIP-Einstellungen der Box unter "SIP-Provider" die Option "Anrufweiterschaltung extern (SIP 302)" aktiviert. Alle Voraussetzungen für die Weiterschaltung in der Vermittlungsstelle sind also erfüllt. Trotzdem klappt es nicht: *11<Zielrufnummer># richtet die Umleitung in der Box ein, mit den beschriebenen Konsequenzen.

Habe ich etwas übersehen oder sind die Digitalisierungsbox und mein Anschluss in diesem Fall tatsächlich nicht kompatibel? Letzteres wäre etwas enttäuschend, denn ich habe von einem Gerät, das die Telekom vertreibt, eigentlich die volle Unterstützung aller Leistungsmerkmale von Telekom-Anschlüssen erwartet.

Für hilfreiche Tipps bedanke ich mich im Voraus.

Grüße vom Sonnenhügler