Digitalisierungsbox Premium - Zentrale Voicemail / Fax

7 years ago

Guten Tag zusammen,

Wir haben vor ein paar Tagen auf die Digi-Box umgestellt, jedoch haben wir immer noch 2 kleinere Probleme.

 

1. Zentrale Voicemail
Ich habe die zentrale Voicemail für Team Global eingerichtet und auch die Weiterleitung aktiviert. Auch eine zweite Gruppe mit der Nebenstelle welche auf deren Voicemail weiterleitet ist eingerichtet. Einzig die Weiterleitung "Gruppe Weiterleitung" auf "Nebenstelle Weiterleitung" gibt mir immer einen Besetztton. Wenn ich die Nebenstelle direkt anrufe funktioniert es. Auch wenn ich die Nebenstelle in einem Softclient einlogge funktioniert alles einwandfrei. Muss ich die NS wirklich eingeloggt lassen, oder gibt es eine andere Möglichkeit die NS als "aktiv" zu setzen?

2. Fax
Da die Box ja keine native Faxunterstützung hat möchte ich unseren ehemaligen Asterisk/Hylafax-Server mit virtuellem IAXmodem als Nebenstelle einrichten, damit der Faxversand wie gewohnt über E-Mail abgewickelt werden kann. Dazu würde ich gerne den Port bzw. die Konfiguration erfragen, welche man in einem VoiP-Faxgerät, bzw. in unserem Fall in unseren Faxserver einstellen muss.

 

Freundliche Grüße,

Florian

 

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    • 7 years ago

      Hallo @Metallbau Fuchs ,

      herzlich willkommen hier auf der Community.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Sandra Ha.

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      7 years ago

      Hallo,
      ist nun ausgefüllt. Fröhlich

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      7 years ago

      Hallo @Metallbau Fuchs,

      vielen lieben Dank für das nette Gespräch.

      Ich drücke meine Daumen, dass die technischen Kollegen schnell eine Lösung für Ihre Wünsche finden.

      Ansonsten bin ich hier!

      Liebe Grüße
      Sandra Ha.

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