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vor 10 Stunden
Hallo @KG-NorbertL
es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Digitalisierungsbox Smart 2 haben. Die VPN -Verbindungen sollten stabil sein und nicht regelmäßig abbrechen.
Tipps zur Optimierung:
Überprüfen Sie, ob Ihre Firmware aktuell ist. Firmware-Updates verbessern oft die Stabilität der VPN -Verbindungen.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre VPN -Konfiguration richtig eingestellt ist.
Nutzen Sie starke Verschlüsselungsverfahren und digitale Zertifikate für die VPN -Verbindungen.
Weitere hilfreiche Links und Dokumente zur Digitalisierungsbox Smart 2 finden Sie auf der Telekom Hilfeseite:
Bedienungsanleitung Digitsalisierungsbox Smart 2
Erweiterte Konfiguration
Ich hoffe, diese Tipps helfen Ihnen weiter.
Falls diese Maßnahmen keine Verbesserung bringen, gibt es die Möglichkeit, dass der Remoteservice die Probleme gemeinsam mit Ihnen behebt.
Halten Sie mich gern auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Tanja
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vor 10 Stunden
@Tanja R. leider bricht ja nicht nur die VPN -Verbindung ab. Der Tunnel lässt sich ohne weiteres nicht mehr aufbauen. Es hilft nur ein Neustart der Box. Die Verbindung wurde vom Remote-Service eingerichtet.
Firmware ist die aktuellste installiert.
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