Gelöst

Digitalisierungsbox Standard - Anruf aus eigenem Ortsnetz auf Hauptrufnummer nur mit Ortsnetzvorwahl möglich!

vor 10 Jahren

Hallo zusammen, eine Digitalisierungsbox Standard wird an einem IP-VDSL50-Anschluss der Telekom betrieben. Die vorhandene ISDN-TK-Anlage ist über die S0-Schnittstelle (ISDN1) angeschaltet. Internet und Telefonie funktionieren. Es sind insgesamt 6 Rufnummern (MSN) vorhanden. Alle MSN können für abgehende Gespräche genutzt werden. Ankommend ist die Hauptrufnummer aus dem eigenen Ortsnetz ohne Ortsnetzvorwahl nicht erreichbar. Restliche MSN sind dagegen ohne ON-Vorwahl erreichbar. Mit ON-Vorwahl gelangen alle Anrufe zu den Endstellen.

Bei Einsatz eines Speedport W724V mit Speedport-ISDN-Adapter funktioniert alles einwandfrei, mit und ohne ON-Vorwahl.

Ist das Verhalten der Digitalisierungsbox normal oder liegt ein Fehler /  eine Falscheinstellung vor?

Alle Rufnummern haben in der Digibox unter Telefonie den Status grün und die Einstellungen zu SIP-Provider sind gleich und die Rufnummern richtig eingetragen. Bei Telefonie / SIP-Provider / Erweiterte Einstellungen ist für Hauptrufnummer ISDN1 (bri-0) die Hauptrufnummer ausgewählt. Ebenso für ISDN2, dies sollte jedoch keine Bedeutung haben, da nur ISDN1 genutzt wird. Die Auswahl einer anderen MSN als Hauptrufnummer brachte keine veränderte Funktion.

Bitte keine Ratschläge wie: Lasse doch den Speedport, wenn da alles klappt. Es hat schon seinen Grund weshalb ich wechseln will (VLAN, AP und Gastnetz), alles mit dem Speedport W724V nicht zu machen.

Für nützliche kurzfristige Hinweise bin ich sehr dankbar, euer Rauter

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    • vor 10 Jahren

      Läuft die Digitalisierungsbox mit der aktuellen Firmware (welche ist drauf?) und wurde sie damit eingerichtet? Automatische Konfiguration oder manuell?

       

      Es liegt auf jeden Fall ein Konfigurationsfehler vor.

       

      Bei der Hauptrufnummer stellt sich die Frage, ob überhaupt ein Anruf in der DigiBox ankommt.

      Dazu könnte man die Anzahl Protokolleinträge im Log auf 950 erhöhen und den Nachrichtenlevel auf Debug.

       

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      von

      vor 10 Jahren

      Hier die Lösung!

      Dank zweier Online-Sitzungen, mit zwei fachkundigen Telekom-Technikern, konnte das bekannte Problem, welches eigentlich mit Boss-Version V10.1 Rev. 3 (Patch 7) schon bereinigt sein sollte und nachweislich in Patch 8 noch besteht, durch folgende Einstellungen gelöst werden.

       

      Voraussetzungen:

      1. Boss-Version V10.1 Rev. 3 (Patch 😎
      2. Ansicht: Vollzugriff
      3. Anmerkung: bri-0 bezieht sich auf Anschaltung der TK-Anl an ISDN1, bri-1 bezieht sich auf Anschaltung der TK-Anl an ISDN2. Die geschilderten Einstellungen beziehen sich auf die Anschaltung der TK-Anlage an ISDN1, somit mit bri-0. Bei Nutzung von ISDN2 muss bri-1 gesetzt werden. Bei wechselder oder gleichzeiter Nutzung von ISDN1 und ISDN2 sollten die Einstellungen für bri-0 und bri-1 vorgenommen werden. Als Synonym für die betroffene Hauptrufnummer/MSN wird 99999 verwendet.

      Lösung:

      • Unter Menü-Punkt VoID / Media Gateway / Anrufkontrolle - Neu auswählen
      • Unter Basisparameter folgende Eintragungen:
      • Beschreibung: 99999 ankom. an bri-0
      • Administrativer Status: aktivieren
      • Typ: Erlauben
      • Anrufende Leitung: Betroffene Rufnummer auswählen
      • Anrufende Adresse: leer lassen
      • Angerufene Adresse: 99999
      • Unter Routing-Regeln folgende Eintragungen:
      • Priorität: 1
      • Administrativer Status: aktivieren
      • Leitung: bri-0
      • Transformation der gerufenen Adresse: leer lassen

      Abschließend Übernehmen drücken, dann OK drücken.

      Nun muss der neue Eintrag in der Liste der Anrufkontrolle aufgeführt sein.

      Jetzt unbedingt die Konfiguration speichern.

      Danach sollte überprüft werden, ob die betroffene Rufnummer (Hauptrufnummer) aus dem eigenen Ortsnetz ohne Ortsnetz-Vorwahl, also unter 99999 erreichbar ist. Sicherheitshalber anrufen lassen und nicht selbst anwählen.

       

      Nützlicher Tipp: Unter Monitoring / Internes Protokoll kann die Aktivität der Digitalisierungsbox beobachtet werden. Es empfiehlt sich den Filter zu benutzen und im Subsystem nur die VoIP Aktivitäten anzeigen zu lassen. Somit hat man nicht so viele Trace. Des Weiteren kann das Automatische Aktualisierungsintervall auf 10 Sekunden und die Ansicht auf 30 pro Seite gesetzt werden.

       

      Vielen Dank an das Telekom-Service-Team und an Kalle. Alle haben super schnell reagiert und bei mir als Digibox-Neuling den Eindruck hinterlassen, dass man mit Problemen nicht alleine gelassen wird.

       

      Gruß euer Rauter

      von

      vor 10 Jahren

      Vielen Dank für das Feedback. So ganz nachvollziehen kann ich den Fehler aber nicht, denn zumindestens in meiner als MGW konfigurierten DigiBox Premium waren nach der automatischen Konfiguration alle Einträge vorhanden. Denn die Frage ist dabei dann auch noch: liegt es wirklich an der Software des Geräts oder an der automatischen Konfiguration.

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo Kalle,

      Ihre Bedenken und Gedanken sind gerechtfertigt.

      Im Laufe der Fehlersuche habe ich insgesamt drei Resets auf Werkseinstellung durchgeführt und jeweils neu mittels automatischer Telekom-Konfiguration installiert. Immer das gleiche Fehlerbild. Natürlich könnte es an der Automatischen Konfiguration liegen, aber der Unwägbarkeiten sind noch mehr. Bei mir handelt es sich um die Standardbox und sicherlich ist es nicht die real gleiche Firmware wie bei der Premium, da sich die Funktionalitäten doch sehr unterscheiden, auch wenn der Boos-Stand gleich ist. Des Weiteren ist eine Konfiguration als Mediagateway (Anschaltung eines ISDN-As mit etwa unterschiedlichen Konfigurationen als MG-As oder Anl-As) anders zu bewerten, als eine Anschaltung einer TK-Anl, hier ist die TK-Anl ein ISDN-Client und keine Vst. Eine bintec be.ip plus ist nicht gleich der Digibox Standard/Premium, auch wenn vieles gemeinsam ist. Vielleicht ist die Gegebenheit mit dem nächsten Release wieder anders. Mir genügt es nun, dass bezüglich der Telefonie alles funktioniert und ich mich den eigentlichen Gründen des Wechsels widmen kann. Falls jemand das gleiche Anrufproblem hat, hilft ihm der obige Artikel sicherlich weiter, denn ich habe einen solchen hier nicht gefunden, obwohl es dieses Problem schon früher gab.

       

      Nochmals vielen Dank und beste Grüße von Rauter 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hier die Lösung!

      Dank zweier Online-Sitzungen, mit zwei fachkundigen Telekom-Technikern, konnte das bekannte Problem, welches eigentlich mit Boss-Version V10.1 Rev. 3 (Patch 7) schon bereinigt sein sollte und nachweislich in Patch 8 noch besteht, durch folgende Einstellungen gelöst werden.

       

      Voraussetzungen:

      1. Boss-Version V10.1 Rev. 3 (Patch 😎
      2. Ansicht: Vollzugriff
      3. Anmerkung: bri-0 bezieht sich auf Anschaltung der TK-Anl an ISDN1, bri-1 bezieht sich auf Anschaltung der TK-Anl an ISDN2. Die geschilderten Einstellungen beziehen sich auf die Anschaltung der TK-Anlage an ISDN1, somit mit bri-0. Bei Nutzung von ISDN2 muss bri-1 gesetzt werden. Bei wechselder oder gleichzeiter Nutzung von ISDN1 und ISDN2 sollten die Einstellungen für bri-0 und bri-1 vorgenommen werden. Als Synonym für die betroffene Hauptrufnummer/MSN wird 99999 verwendet.

      Lösung:

      • Unter Menü-Punkt VoID / Media Gateway / Anrufkontrolle - Neu auswählen
      • Unter Basisparameter folgende Eintragungen:
      • Beschreibung: 99999 ankom. an bri-0
      • Administrativer Status: aktivieren
      • Typ: Erlauben
      • Anrufende Leitung: Betroffene Rufnummer auswählen
      • Anrufende Adresse: leer lassen
      • Angerufene Adresse: 99999
      • Unter Routing-Regeln folgende Eintragungen:
      • Priorität: 1
      • Administrativer Status: aktivieren
      • Leitung: bri-0
      • Transformation der gerufenen Adresse: leer lassen

      Abschließend Übernehmen drücken, dann OK drücken.

      Nun muss der neue Eintrag in der Liste der Anrufkontrolle aufgeführt sein.

      Jetzt unbedingt die Konfiguration speichern.

      Danach sollte überprüft werden, ob die betroffene Rufnummer (Hauptrufnummer) aus dem eigenen Ortsnetz ohne Ortsnetz-Vorwahl, also unter 99999 erreichbar ist. Sicherheitshalber anrufen lassen und nicht selbst anwählen.

       

      Nützlicher Tipp: Unter Monitoring / Internes Protokoll kann die Aktivität der Digitalisierungsbox beobachtet werden. Es empfiehlt sich den Filter zu benutzen und im Subsystem nur die VoIP Aktivitäten anzeigen zu lassen. Somit hat man nicht so viele Trace. Des Weiteren kann das Automatische Aktualisierungsintervall auf 10 Sekunden und die Ansicht auf 30 pro Seite gesetzt werden.

       

      Vielen Dank an das Telekom-Service-Team und an Kalle. Alle haben super schnell reagiert und bei mir als Digibox-Neuling den Eindruck hinterlassen, dass man mit Problemen nicht alleine gelassen wird.

       

      Gruß euer Rauter

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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