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Digitalisierungsbox wann einrichten?

6 years ago

Hallo,

Heute ist der 08.08. Mein Vertrag wird zum 12.08. umgestellt. Kann ich die neue Digitalisierungsbox schon heute aktivieren/einrichten?

Alter Vertrag Magenta Zuhause M Hybrid

Neuer Vertrag Magenta Zuhause L-

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      6 years ago

      Hallo @maximilian113 ,

      die Antwort lautet: ja, aber Sie verlieren damit die Hybrid - Funktionalität / LTE - Verbindung.

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      6 years ago

      Hallo,

      vielen Dank, aber es hat sich erledigt. War gerade im T-Punkt. Habe die digi Box basic zurück geschickt und getauscht gegen eine Fritz Box 7590. Sollte besseres WLAN haben und ein Gast WLAN Zugang ist auch möglich.

      Vielen Dank für ihre Unterstützung.

       

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      6 years ago

      Hallo @maximilian113 ,

      ich wünsche Ihnen viel Erfolg. Muss aber noch ein paar Anmerkungen machen:

      Die Fritzbox ist nicht für Geschäftskunden konzipiert und bietet im Router- und Telefonbereich nur eingeschränkte Möglichkeiten.

      Im Vergleich zur Digitalisierungsbox Premium haben Sie damit ebenfalls einen Rückschritt gemacht. Die T-Punkte sind auch keine Fachleute für Geschäftskunden. Dort ist man i.d.R. nur dazu in der Lage, den normalen Privatkunden als Endkunden zu beraten.

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @maximilian113,

      ich bedanke mich für Ihre Antwort und freue mich, dass Sie eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Klasse, dass der Tausch im Telekom Shop reibungslos geklappt hat.

      Herzliche Grüße
      Tanja R.

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      6 years ago

      Guten Abend @maximilian113,

      da meine Kollegin Heike nicht im Hause ist, springe ich kurz ein. Gern rufe ich Sie morgen ab 16 Uhr einmal an, damit wir Ihr Anliegen in einem Gespräch klären können.

      Herzliche Grüße
      Tanja R.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo,

      vielen Dank, aber es hat sich erledigt. War gerade im T-Punkt. Habe die digi Box basic zurück geschickt und getauscht gegen eine Fritz Box 7590. Sollte besseres WLAN haben und ein Gast WLAN Zugang ist auch möglich.

      Vielen Dank für ihre Unterstützung.

       

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