Guten Tag,
gestern habe ich in der MeinMagenta-App (IOS), entdeckt, dass es für Mobil-Kunden Disney+ für 12 Monatee als Geschenk gibt.
In der App tauchte während des Bestellvorgangs plötzlich eine Fehlermeldung auf und die App stürzte ab. Danach kam eine SMS mit dem Code zur Bestätigung der personenbezogenen Daten. Aber weder eine SMS noch eine Mail mit Zugangsdaten zu Disney+
Daraufhin rief ich die Hotline an (45 Min. Wartezeit).

Bei der Hotline sagte man mir dass ich das Angebot gestern gebucht hätte.

Leider ist bisher weder SMS noch Mail mit den Daten bei mir angekommen
Liebe Grüße
Gerdemha