Gelöst
Disney + Geschenk
vor 2 Jahren
Hallo, ich habe von der telekom 12 Monate Disney+ geschenkt bekommen. Wenn ich in der disney + App Informationen zu meinem Abo erhalten will, werde ich zu meinem konto bei der telekom geleitet. Dort finde ich aber nicht die geschenkte disney plus Option. Kann mir in der runde hier sagen, wo ich diese infos finde.
vielen Dank
Ralf
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Gala.Schaffrath ,
bitte mal im Kundencenter im Mobilfunkbereich im Abschnitt Partnerdienste schauen.
Auch hier sollte das Abo erscheinen:
https://cap.telekom.de/trinityspace/ui/home
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Gilt der Link noch. Ich habe die Option, aber wenn ich den Link betätige erhalte ich folgende Meldung:
Hinweis
Es konnte kein Vertrag gefunden werden.
Im Disney Konto werde ich aber noch auf das Abo bei der Telekom verwiesen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @rob.hei
Willkommen in unserer Community. Der Link hilft hier vermutlich nicht mehr weiter. Hinterlege gerne eine Rückrufnummer und Zeitraum, wann du am besten erreichbar bist, im Profil. Wir rufen dich zwecks Legitimation an und schauen, wo dein Disney+ Abo zu finden ist. 😉
Gebe uns dann hier bitte Bescheid, sobald das erledigt ist.
Danke & viele Grüße, Nadine H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von