Disney + kündigen bei inaktiven Handyvertrag

Question

Hallo,

ich würde gerne mein Disney Plus Abo kündigen. Über das Kundencenter ist es nicht möglich, da der Handyvertrag bereits ausgelaufen ist. Und über das Formular für Zusatzdienste geht es auch nicht, da keine Festnetz Kundennummer vorliegt.

Vielen Dank vorab für eine schnelle Rückmeldung.

Marita W. · Answer

Hallo @Jasmin.kaetch, vielen Dank für Ihren Beitrag.Darf ich Sie fragen, ob sie Disney+ noch sehen können.Wird die Option berechnet?Normalerweise ist die Option mit der Kündigung des Mobilfunkvertrages weggefallen.Bitte hinterlegen Sie gerne eine Rückrufnummer im Profil unter der ich Sie erreichen kann.Dann können wir Ihr Anliegen in einem kurzem Telefonat klären.Viele Grüße und ein schönes WochenendeMarita W.

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