Hallo @haeusler_kathrin,

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@haeusler_kathrin  schrieb:

ich habe die Disney + Option zu meinen Vertrag dazu gebucht und möchtet nun am Fernseher die Disney + Sachen auch anschauen. 

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welcher SmartTV ist vorhanden? Gerne einmal hier schauen: https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_article_content&sys_kb_id=af478ba61b8f8c504fefca292a4bcbf2

...oder ist das auf den MediaReceiver bezogen? Dazu siehe anliegende FAQ:

Auszug: Kann ich Disney+ auf dem Media Receiver von MagentaTV schauen?

Für MagentaTV-Nutzer mit der Telekom Disney+ Option steht Disney+ Select automatisch zur Verfügung:
Ein TV-Kanal „Disney+ Select“ mit regelmäßig wechselnden ausgewählten Inhalten aus allen fünf Disney+ Welten, Sendeplatz 19 (bei Standard-Senderbelegung). Zusätzlich stehen ca. 20 ausgewählte, wechselnde Disney+ Inhalte als Videos-on-Demand ( VoD ) über die „Disney+ Select“ Lane auf Abruf zur Verfügung. Verfügbar auf MR " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MR /ta-p/4623570#glossar" target="_blank"> MR 400, MR " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MR /ta-p/4623570#glossar" target="_blank"> MR 401, MR " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MR /ta-p/4623570#glossar" target="_blank"> MR 601 Sat, MagentaTV Box sowie Zweit-Receivern MR " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MR /ta-p/4623570#glossar" target="_blank"> MR 200, MR " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MR /ta-p/4623570#glossar" target="_blank"> MR 201 und MagentaTV Play.
Wichtige Voraussetzung: Die Zubuchoption Disney+ wurde zum MagentaZuhause mit TV-Tarif hinzugebucht.

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@haeusler_kathrin  schrieb:

Für mich unverständlich wie so Viele andere Sachen bei der Telekom auch die zurück geblieben sind !

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Bezogen auf was?

VG

Peuki