Diverse Verträge kündigen
vor 5 Jahren
Hallo liebe Community,
mein im November 2019 verstorbener Vater hat noch 2 alte T-Online by-call Verträge, die ich gerne kündigen möchte. Dort sind noch 2 E-Mail Adressen vorhanden, wovon 1 Adresse behalten werden soll.
Des Weiteren habe ich in meinem Kundenkonto eine Prepaid Karte, die ich gerne kündigen würde.
237
0
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor einem Jahr
854
0
15
vor 6 Jahren
374
0
4
vor einem Jahr
188
0
1
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 5 Jahren
Hallo @mariepreller1989,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. ich melde mich jetzt für den Bereich Mobilfunk bei Ihnen.
Die Prepaid Karte kann direkt online gekündigt werden. Diese, nehme ich an, läuft dann direkt auf Sie, korrekt?
Für den Bereich Festnetz/E-Mail melden sich meine Kolleginnen und Kollegen hier separat bei Ihnen.
Viele Grüße
Timo N.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Timo N.
Herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Dann kann ich schon mal eins erledigen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Abend @mariepreller1989,
hier bin ich auch schon, für die Beantwortung der zur Frage bezüglich Erhaltung der E-Mail-Adresse. Es besteht die Option die eine Adresse in ein Freemail-Postfach umzuwandeln. Dabei werden alle E-Mails, Adressen und Kalendereinträge übernommen. Beachten Sie bitte, dass Sie diesen Vorgang innerhalb eines halben Jahres nach Ende der Vertragslaufzeit des Telekom-Anschlusses durchführen müssen, da andernfalls nicht mehr auf die bisherige E-Mail-Adresse und die Postfachinhalte zugegriffen werden kann. Genaue Infos zu diesem Prozess sind hier ersichtlich.
Lieben Gruß
Diandra S.
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Timo N.
Ich finde in dem Link nur was vom Festnetz und Mobilfunkvertrag. Aber leider nichts zum Prepaid.
0
Antwort
von
vor 5 Jahren
wenn du magst, können wir auch gerne einmal bzgl. der Prepaid Karte telefonieren. Ich kann diese dann für dich kündigen.
Wann kann ich dich am besten telefonisch erreichen?
Freundliche Grüße
Finn A.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Timo N. Ich finde in dem Link nur was vom Festnetz und Mobilfunkvertrag. Aber leider nichts zum Prepaid.
@Timo N.
Ich finde in dem Link nur was vom Festnetz und Mobilfunkvertrag. Aber leider nichts zum Prepaid.
Prepaid ist halt kein Festnetz, also Mobilfunk...
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von